Dans cet article, vous apprendrez comment modifier des données d'invités existantes et fusionner des doublons.
La permission requise pour fusionner et supprimer des fiches invités est Peut fusionner et supprimer des invités. Les rôles système d'administrateur et de responsable disposent de cette permission par défaut, ainsi que tout rôle personnalisé créé sur la base de ces rôles.
Modifier une fiche invité
Dans Venue Manager, accédez à Invités et Tous les invités.
Recherchez votre fiche invité en saisissant le Nom ou l' E-mail et appuyez sur Entrée.
Une fois la fiche trouvée, sélectionnez le menu options (3 points), puis sélectionnez Modifier.
Ajustez les informations ou ajoutez les détails nécessaires.
Sélectionnez Enregistrer pour publier les modifications.
Fusionner des fiches invités
Dans le cas où un même invité possède plusieurs fiches, vous pouvez les fusionner.
Dans Venue Manager, accédez à Invités et Tous les invités.
Recherchez la fiche invité en saisissant son nom ou son e-mail et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez le menu d'options (3 points), puis sélectionnez Fusionner.
Une fenêtre contextuelle vous invite à rechercher l'autre fiche que vous souhaitez fusionner
Tous les champs en conflit seront mis en évidence par un symbole d'exclamation jaune. Vous devrez choisir dans les menus déroulants les informations que vous souhaitez conserver.
Sélectionnez Fusionner les invités.
Sélectionnez l'option Oui, fusionner l'invité pour confirmer. Cette action est irréversible.
Une fenêtre contextuelle vous invite à rechercher l'autre fiche avec laquelle vous souhaitez effectuer la fusion.
Tous les champs en conflit sont mis en évidence par un symbole d'exclamation jaune. Vous devez choisir dans les menus déroulants les informations que vous souhaitez conserver.
Sélectionnez Fusionner les invités.
Sélectionnez l'option Oui, fusionner l'invité pour confirmer. Cette action est irréversible.
Pour éviter les doublons, lorsqu'un invité tente de créer un nouveau compte avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone déjà utilisé, ROLLER invite les invités à vérifier leur compte par SMS.