Le tableau de bord des ventes de cartes-cadeaux suit les ventes quotidiennes par canal, variante de produit et période. Il vous aide à mesurer le nombre total de ventes de cartes-cadeaux, à identifier les tendances de vente pendant les périodes de pointe comme les fêtes, et à découvrir des opportunités d'augmenter le revenu grâce à une tarification optimisée, des promotions et des stratégies de vente incitative.
Accéder au tableau de bord
Dans Venue Manager, accédez à Analytics > Dashboards > Carte-cadeau ventes.
Le tableau de bord s'ouvre avec une vue par défaut des ventes de cartes-cadeaux pour les 7 derniers jours.
Ajuster les filtres
Vous pouvez affiner les données de vente affichées à l'aide des filtres suivants :
Date de vente : Sélectionnez une plage de dates différente (ex. : 90 derniers jours) pour analyser les tendances saisonnières.
Canal de vente : Concentrez-vous sur des canaux spécifiques tels que le POS, la commande en ligne ou Venue Manager.
Nom du produit parent : Affinez les données à des types de cartes-cadeaux spécifiques (ex. : cartes-cadeaux de 25 $ ou montants personnalisés).
Après avoir ajusté les filtres, sélectionnez l'icône de mise à jour en haut à droite pour appliquer les modifications.
Examiner les métriques et les graphiques pour obtenir des informations
Le tableau de bord fournit des métriques et des graphiques pour identifier les tendances et découvrir les opportunités de croissance.
Sélectionnez le tableau de bord ci-dessous pour l'agrandir, examinez les graphiques pour repérer les tendances et informations marquantes, puis continuez la lecture pour plus de détails.
Métrique | Ce qu'il affiche | Pourquoi c'est important | Exemple d'opportunité |
|---|---|---|---|
Ventes brutes de cartes-cadeaux par canal | Répartition des ventes par canal (POS, commande en ligne, Venue Manager, import de données le cas échéant) | Identifier les canaux les plus performants. | Si les ventes en ligne sont faibles, améliorez l'expérience de commande avec des descriptions de produits et des visuels plus clairs. |
Volume des ventes | Tendances quotidiennes des ventes de cartes-cadeaux pour la période sélectionnée. | Identifiez les jours de pointe pour les ventes de cartes-cadeaux et les tendances saisonnières. | Lancez des promotions avant les périodes de forte demande (par exemple, la saison des fêtes). |
Résumé des ventes de produits | Les 100 meilleures variantes de cartes-cadeaux vendues, avec les quantités. | Identifiez les produits les plus vendus et ceux qui varient selon le canal de vente (utilisez le filtre des canaux de vente). | Mettez en avant les meilleures ventes et améliorez les produits moins performants. |
Identifiez les opportunités et passez à l'action
Analysez le tableau de bord pour repérer les opportunités à partir des tendances et des insights, puis agissez.
Canaux principaux
Consultez le graphique des ventes brutes par canal pour voir où se réalisent les ventes de cartes-cadeaux.
Exemple : Si le POS est le canal principal, formez le personnel pour proposer des ventes incitatives de cartes-cadeaux aux heures de pointe.
Tendances quotidiennes
Utilisez le graphique du volume des ventes pour identifier les jours à forte activité d'achat, comme les week-ends ou les jours fériés.
Exemple : Lancez des campagnes et des promotions en prévision des périodes chargées.
Cartes-cadeaux populaires
Consultez le tableau récapitulatif des ventes pour voir quelles variantes sont les plus demandées.
Exemple : Concentrez vos efforts marketing sur les cartes-cadeaux à montant personnalisé pour des cadeaux sur mesure.
Boostez les ventes en ligne
Si la commande en ligne est à la traîne, améliorez l'expérience avec de meilleures visuels, descriptions et offres groupées saisonnières.