Comment trouver les échanges d'adhésion dans Venue Manager ?

  • Mis à jour le Sep 24, 2026
  • Publié le Jul 28, 2026
  • 3 Minute(s) lue(s)
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Questions

  • Combien d'échanges d'adhésion ont été effectués pour une période donnée ? 

  • Quels produits à prix réduit ont été achetés avec une adhésion ?

  • Où l'adhésion a-t-elle été échangée ?

Prérequis

Vous devez vendre des adhésions en utilisant le produit d'adhésion dans ROLLER. Les passes saisonniers ou annuels vendus avec des passes standard n'apparaissent pas dans les rapports d'adhésion.

Solution

Les deux rapports suivants peuvent vous aider à répondre à ces questions.

  • Combien d'échanges d'adhésion ont été effectués pour une période donnée ? 
    Rapport sur les échanges d'adhésions

  • Quels produits à prix réduit ont été achetés avec une adhésion ?
    Rapport Réductions par réservation

Les dates d'échange dans ces rapports indiquent quand les adhésions ont été échangées (utilisées) pour acheter des produits. Ces dates peuvent ne pas correspondre à la date réelle de la réservation (présence) (par exemple pour les réservations effectuées à l'avance).

Rapport sur les échanges d'adhésions

Utilisez le rapport Échanges d'adhésions pour consulter des informations générales sur le nombre d'échanges d'adhésion effectués pour une plage de dates (par exemple le mois de juillet). Vous pouvez également filtrer les échanges d'un membre spécifique ou les échanges pour un produit/billet d'adhésion spécifique.

  • Dans Venue Manager, accédez à Rapports > Tous les rapports.

  • Recherchez et sélectionnez le rapport Échanges d'adhésions.

  • Depuis les filtres en haut du tableau, vous pouvez :

    • Saisissez l'ID d'adhésion du membre (ID de billet/numéro d'article) dans le champ de recherche ou choisissez un produit d'adhésion spécifique/une variante de billet dans le filtre déroulant Produit d'adhésion.

    • Choisissez une date ou une plage de dates sur laquelle générer un rapport.

    • Sélectionnez Appliquer.

  • Les résultats s'affichent dans le tableau par date d'échange d'adhésion.

  • Les données récapitulatives en haut du tableau indiquent le nombre total de membres ayant utilisé leurs adhésions (Membres) et le nombre de fois distincts où ils ont échangé leurs adhésions (Échanges) pour la période concernée.

  • Exportez le rapport en sélectionnant l'icône de téléchargement en haut à droite de la page.

Rapport Échanges de droits d'adhésion

Utilisez le rapport Échanges de droits d'adhésion pour voir tous les échanges d'adhésion dans votre établissement, y compris les membres qui ont souscrit leur adhésion dans un autre établissement. Vous pouvez filtrer par plage de dates et par type de membre (Tous, Local ou Extérieur).

  1. Depuis Venue Manager, accédez à Rapports > Tous les rapports.

  2. Recherchez et sélectionnez le rapport Échanges de droits d'adhésion.

  3. Choisissez une plage de dates sur laquelle générer le rapport.

  4. Filtrez par type de membre : Tous, Local (adhésion souscrite dans cet établissement) ou Extérieur (adhésion souscrite ailleurs, échangée ici).

  5. Sélectionnez Appliquer.

  6. Les résultats s'affichent dans le tableau par date d'échange.

  7. Chaque ligne indique le nom du membre, le numéro d'adhésion, l'ID de réservation, le produit et la variante échangés, ainsi que l'établissement d'origine du membre.

  8. Exportez le rapport en sélectionnant l'icône de téléchargement en haut à droite de la page.

Rapport Réductions par réservation

Pour obtenir des détails plus approfondis sur les échanges d'adhésion, vous pouvez utiliser le rapport Réductions par réservation. Ce rapport vous permet d'identifier des informations telles que les articles à prix réduit qu'un membre a achetés en utilisant les avantages de réduction de son adhésion sur une période donnée.

  1. Depuis Venue Manager, accédez à Rapports > Tous les rapports.

  2. Recherchez le rapport Réductions par réservation, puis sélectionnez le rapport.

  3. Depuis les filtres en haut du tableau, sélectionnez une plage de dates et une réduction d'adhésion, saisissez un ID d'adhésion (ID de billet/n° d'article) dans la barre de recherche, puis sélectionnez Appliquer les filtres.

  4. Les résultats s'affichent dans le tableau par date d'échange, ID de réservation et produits à prix réduit associés achetés.

  5. Les données récapitulatives en haut du tableau indiquent la valeur totale des ventes à prix réduit (Ventes) et la valeur totale des réductions appliquées aux produits (Réductions) pour les filtres et la période sélectionnés.

  6. Faites un clic droit sur le tableau pour sélectionner d'autres données à y ajouter.

  7. Pour exporter le rapport, sélectionnez l'icône de téléchargement en haut à droite de la page.

Dans tous les rapports ROLLER, vous pouvez sélectionner la flèche vers le bas à côté du titre du rapport pour enregistrer les filtres actuels (Enregistrer une nouvelle vue) afin d'y accéder rapidement la prochaine fois que vous souhaitez exécuter le rapport. Vous pouvez également définir la vue comme vue par défaut. En savoir plus