Introduction
Le délai tampon permet de s'assurer qu'il y a suffisamment de temps pour la préparation, le nettoyage ou la transition entre les réservations. Il peut cependant arriver que vous souhaitiez augmenter la disponibilité des réservations et autoriser des groupes consécutifs dans certains cas. Dans ces cas, désactiver temporairement le délai tampon pour permettre une réservation de forfait de groupe peut contribuer à améliorer l'efficacité et à tirer le meilleur parti des ressources disponibles.
Solution
La désactivation du paramètre de tampon permet de créer de nouvelles réservations pour un forfait de groupe sans aucun intervalle imposé après la séance. Veuillez noter que cette modification s'appliquera automatiquement aux ressources déjà assignées à une réservation existante. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les paramètres du produit et assigner des ressources sans délai tampon.
Supprimer le délai tampon pour un forfait de groupe
Dans Venue Manager, accédez à Produits > Tous les produits.
Recherchez et sélectionnez le forfait de groupe.
Sous Programme du groupe, sélectionnez le menu des options (3 points) à côté d'une ressource, puis sélectionnez Modifier.
Décochez le paramètre Temps tampon .
Sélectionnez Enregistrer.
Recherchez la réservation que vous souhaitez mettre à jour dans le coin supérieur gauche.
Depuis la page des détails de la réservation, sélectionnez l'onglet Commande.
Sélectionnez le bouton Modifier les ressources en bas du tableau de commande.
Sélectionnez Appliquer.
Si vous avez désactivé temporairement le délai tampon pour contourner une réservation, veillez à mettre à jour les paramètres du produit afin que le délai tampon s'applique aux futures réservations.