Introduction
Certains terminaux de paiement, comme les modèles S1F2 ou V400m, sont équipés d'imprimantes de reçus intégrées pour les reçus des invités, les reçus du commerçant et d'autres types de reçus. Ces terminaux de paiement sont très utiles si vous ne disposez pas encore d'imprimantes de reçus ou si vous avez besoin d'un appareil portable.
Votre établissement peut choisir de ne pas imprimer certains types de reçus afin de réduire la consommation de papier. Utiliser moins de papier permet à votre établissement de réaliser des économies et de limiter le gaspillage inutile.
Vous pouvez désactiver l'impression automatique pour les imprimantes de reçus via ROLLER POS, mais ce paramètre n'est pas disponible pour les terminaux de paiement.
Solution
Pour modifier les types de reçus imprimés depuis vos terminaux de paiement, soumettez un ticket à l'équipe d'assistance ROLLER et fournissez les informations suivantes :
Vos informations de contact.
Une description détaillée de la demande d'assistance dans le champ Description :
Le numéro de série de chaque terminal à mettre à jour.
La liste des reçus à désactiver (ex. : reçus des invités, reçus du commerçant).
[Facultatif] Ajoutez des pièces jointes en sélectionnant le bouton Charger des fichiers. Nous vous recommandons d'inclure des captures d'écran du dos de chaque terminal afin que l'équipe d'assistance puisse consulter le numéro de série.