Utilisez ce tableau de bord pour consulter les réservations de forfaits groupes récemment créées. Il vous aide à suivre la valeur des réservations, à surveiller la demande et à vous préparer pour les événements à venir.
Utilisez le tableau de bord Groupes réservés pour consulter les réservations récentes et à venir. Pour consulter les événements de forfaits groupes qui ont déjà eu lieu, utilisez le tableau de bord Groupes accueillis.
Questions auxquelles ce tableau de bord vous aide à répondre
Quels produits de forfaits groupes sont réservés le plus souvent ?
Quelle est la valeur totale des réservations de groupes récentes ?
Quels canaux de vente génèrent le plus de réservations de groupes ?
Quelles informations sont enregistrées pour chaque réservation de groupe ?
Quel montant a été réglé et quel montant reste dû pour les réservations à venir ?
Principales informations
Identifiez les produits de forfaits groupes les plus demandés.
Comparez les réservations entre la commande en ligne et Venue Manager.
Suivez la valeur des réservations pour prévoir les revenus.
Suivez les soldes impayés avant les dates d'événement.
Préparez le personnel, la restauration et les ressources pour les événements à venir.
Accéder au tableau de bord
La permission Peut accéder à Analytics permission est requise pour consulter les tableaux de bord et les rapports. Les rôles système Administrateur et Responsable disposent de cette permission par défaut.
Dans Venue Manager, accédez à Analytics > Tableaux de bord.
Sélectionnez Groupes réservés dans la liste des tableaux de bord.
Métriques et calculs du tableau de bord
Consultez les graphiques et le tableau des réservations affichés dans le tableau de bord, puis utilisez le tableau ci-dessous pour comprendre ce que représente chaque métrique ou champ.
Ce tableau de bord utilise les filtres Date de création (date d'achat) et Statut de la réservation affichés en haut de la page. Dans l'exemple présenté, les filtres par défaut sont 7 derniers jours et est Entièrement payé ou Partiellement payé.
Métrique ou champ | Définition |
|---|---|
Ventes de forfaits groupe | Un graphique indiquant le nombre de forfaits groupe réservés et leur valeur de réservation par nom de produit. |
Groupes réservés par canal de vente | Un graphique indiquant la valeur globale des forfaits groupe vendus via chaque canal de vente. |
ID de réservation | L'identifiant de la réservation. |
Date de création | La date à laquelle la réservation a été créée (achetée), et non la date à laquelle la réservation est planifiée. |
Date de réservation minimale | La date planifiée du groupe ou de l'événement. |
Nom de la réservation | Le nom associé à la réservation. |
Nom du produit parent | Le produit forfait groupe lié à la réservation. |
Lieu de réservation | L'endroit où la réservation a été effectuée, par exemple via le paiement en ligne ou Venue Manager. |
Réservé par | Indique qui a créé la réservation. Cela peut afficher le nom d'un membre du personnel pour les réservations effectuées via le POS et Venue Manager, ou « (Inconnu) » pour les réservations en ligne. |
Dépenses totales | Le montant total de la réservation. |
Montant dû | Le solde restant qui n'a pas encore été payé. |
réduction | La réduction totale appliquée à la réservation. |
Montant payé | Le montant total déjà payé pour la réservation. |
Filtrer le tableau de bord
Utilisez les filtres en haut du tableau de bord pour affiner les données de réservation de groupe que vous souhaitez consulter.
Utilisez le filtre Date de création (date d'achat) pour modifier la période.
Utilisez le filtre Statut de la réservation pour affiner les résultats par statut du paiement.
Sélectionnez l'icône d'actualisation si nécessaire pour recharger les résultats.
Les graphiques et le tableau des réservations se mettent à jour selon les filtres appliqués. FAQs
FAQs
Que signifie « groupes réservés » ?
Les groupes réservés sont des réservations de forfaits de groupe qui ont été créées, que l'événement ait eu lieu ou non.
Quelle est la différence entre les groupes réservés et les groupes accueillis ?
Groupes réservés = réservations récemment créées ou à venir
Groupes accueillis = événements qui ont déjà eu lieu
Que signifie « date de réservation minimale » ?
La date de réservation minimale représente la date prévue du groupe ou de l'événement.