Pour les établissements proposant des adhésions ou de larges gammes de produits en restauration & vente au détail, mettre à jour les réductions produit par produit prend beaucoup de temps et il est facile d'oublier un produit ou une variante.
Vous pouvez désormais attribuer une réduction à une ou plusieurs étiquettes de produit à la place. Les étiquettes s'appliquent au niveau du produit parent, ce qui inclut automatiquement toutes les variantes. L'ajout d'un nouveau produit à une étiquette l'intègre à chaque réduction utilisant cette étiquette.
Cela fonctionne dans deux contextes : les codes de réduction et les réductions d'adhésion que vous configurez sur un produit d'adhésion.
Si vous utilisez déjà des étiquettes pour gérer des produits sur le POS ou dans les commandes en ligne, cela vous semblera familier. Cette fonctionnalité est prise en charge par le siège, y compris pour les adhésions multi-établissements. Pour apprendre les bases des étiquettes de produit, consultez le guide Créer et organiser des étiquettes de produit dans Venue Manager.
Comment ça fonctionne
Les étiquettes s'appliquent au produit parent, et toutes les variantes de ce produit sont incluses. Ainsi, si un produit burger porte l'étiquette « plat chaud », chaque variante de burger est incluse, ainsi que toutes les variantes que vous ajoutez par la suite.
Lorsqu'une réduction cible une étiquette ou plusieurs étiquettes :
Chaque produit et chaque variante de ce produit actuellement liés à des étiquettes bénéficient de la réduction.
Les produits que vous ajoutez ultérieurement à une étiquette sont couverts automatiquement, sans modification de la réduction.
Les produits que vous retirez d'une étiquette ne sont plus couverts.
L'autorisation Peut modifier les produits est requise pour créer ou modifier des étiquettes. Les rôles administrateur et responsable incluent cette autorisation par défaut.
Configurer une réduction applicable aux produits étiquetés
Depuis Venue Manager, accédez à la réduction que vous souhaitez mettre à jour, ou créez-en une nouvelle dans Produits, Codes de réduction.
Sous Détails de la réduction, là où vous sélectionnez les produits auxquels elle s'applique, choisissez Étiquettes plutôt que des produits spécifiques.
Dans la liste déroulante, sélectionnez l'étiquette ou les étiquettes auxquelles vous souhaitez appliquer la réduction. Pour créer une nouvelle étiquette ici, saisissez son nom dans le champ et choisissez de la créer.
Enregistrer.
Les étiquettes fonctionnent avec les réductions de type pourcentage, montant fixe, prix forfaitaire et achetez-en un, obtenez-en un. Les réductions achetez-en un, obtenez-en un ont une configuration légèrement différente. Chaque côté, l'achat et l'offre, dispose de son propre sélecteur, ce qui vous permet de choisir des produits ou des étiquettes pour chacun. Vous pouvez utiliser une étiquette d'un côté et des produits spécifiques de l'autre.
Utiliser des étiquettes sur les réductions d'adhésion
Les avantages d'adhésion, comme 15 % de réduction sur la nourriture et les boissons, ou 20 % de réduction sur les articles en vente au détail, sont configurés directement sur le produit d'adhésion. Vous pouvez choisir de sélectionner des produits individuels à réduire pour cette adhésion, ou d'utiliser des étiquettes pour gérer les produits inclus dans l'avantage d'adhésion. Dans le cas des adhésions, vous pouvez également sélectionner à la fois des produits individuels et des étiquettes de produit auxquels appliquer les réductions d'adhésion.
Depuis Venue Manager, ouvrez le produit d'adhésion dans Produits. Filtrez par Adhésions pour afficher uniquement les adhésions dans la liste de produits.
Sélectionnez le produit d'adhésion à modifier.
Sélectionnez la variante d'adhésion à modifier.
Faites défiler jusqu'à la section Réduction d'adhésion.
Pour modifier une réduction d'avantage d'adhésion existante afin d'appliquer une étiquette, accédez au menu déroulant Appliquer à. Assurez-vous que les produits individuels auxquels vous souhaitez appliquer la réduction d'adhésion sont sélectionnés ou désélectionnés.
Dans la section et/ou, appliquez les étiquettes de produit que vous souhaitez cibler pour les réductions d'adhésion. Avec les réductions d'adhésion, vous pouvez sélectionner des produits spécifiques, des étiquettes, ou les deux.
Enregistrez la variante et le produit d'adhésion.
Cette fonctionnalité est prise en charge pour les adhésions à un seul établissement, les adhésions à un seul établissement gérées depuis HQ et les adhésions multi-établissements gérées depuis HQ.
Ce que les étiquettes ne réduisent pas
Les cartes-cadeaux et les cartes prépayées sans espèces sont toujours exclues des réductions basées sur des étiquettes, même lorsqu'elles portent une étiquette que vous avez sélectionnée. Cela évite qu'elles fassent l'objet d'une réduction par erreur.
Pour appliquer une réduction à une carte-cadeau, sélectionnez ce produit carte-cadeau spécifique dans la réduction à la place.
À garder à l'esprit
Modifier une étiquette modifie toutes les réductions qui l'utilisent. Ajouter un produit à une étiquette applique toutes les réductions et tous les avantages d'adhésion qui ciblent cette étiquette. Avant de réorganiser les étiquettes, vérifiez quelles réductions en dépendent.
Les étiquettes HQ sont en lecture seule dans les établissements gérés. Un établissement géré peut utiliser une étiquette HQ dans une réduction, mais ne peut pas modifier les produits associés à cette étiquette.
Les étiquettes ne sont pas sensibles à la casse. « Nourriture chaude » et « nourriture chaude » correspondent à la même étiquette.