Questions
Pourquoi le montant de l'acompte facturé lors du paiement en ligne est-il supérieur à la valeur définie dans les paramètres du produit de forfait de groupe ?
Pourquoi les modules complémentaires sélectionnés (articles en stock) sont-ils inclus dans l'acompte lors du paiement en ligne ?
Fonctionnement des acomptes de réservation
Lorsque des invités réservent un forfait de groupe en ligne, tous les modules complémentaires recommandés qu'ils sélectionnent (par ex. nourriture, cartes prépayées sans espèces, autres articles supplémentaires) sont inclus dans le total de l'acompte dû lors du paiement.
Exemple
Un invité réserve un forfait de groupe au prix de 320 $.
L'établissement exige un acompte de 50 %, soit 160 $ (défini dans les paramètres du produit de forfait de groupe).
L'invité sélectionne également 2 modules complémentaires recommandés pour un total de 40 $.
Lors du paiement, l'invité doit régler un acompte dont le total s'élève à :
160 $ (acompte) + 40 $ (modules complémentaires) = 200 $ d'acompte total initial (plus les frais applicables éventuels)
Pour l'instant, il n'est pas possible d'exclure les modules complémentaires de l'acompte total requis lors du paiement en ligne. Tous les modules complémentaires sélectionnés doivent être payés intégralement au moment de la réservation.