Les produits créés dans ROLLER ne peuvent pas être supprimés, mais il n'est pas nécessaire d'en supprimer un pour le retirer d'un tunnel de commande. Il existe trois façons de masquer un produit, chacune couvrant différents canaux de vente, afin que vous puissiez empêcher les invités d'acheter un produit tout en conservant ses données de rapport et en le réactivant quand vous le souhaitez.
La bonne option dépend de l'endroit où vous souhaitez masquer le produit :
Archive: Hides the product from all sales channels (Venue Manager, online checkouts and POS).
Hide from online sales: Hides a product variation from online checkout only, while still sellable at POS and in Venue Manager.
Checkout or POS visibility: Hides the product from one specific channel by removing it from that checkout or POS menu.
Ces trois options sont entièrement réversibles. Choisissez celle qui correspond au canal que vous souhaitez contrôler, puis suivez les étapes correspondantes ci-dessous.
Archiver un produit
Depuis Venue Manager, accédez à Produits > Tous les produits.
Trouvez le produit que vous souhaitez masquer.
Sélectionnez le menu des options (3 points), puis sélectionnez Archiver.
Si le produit comporte des variantes, choisissez d'archiver l'ensemble du produit ou seulement une variante, puis sélectionnez Archiver.
Une fois archivé, personne ne peut acheter le produit dans Venue Manager, dans les tunnels de commande en ligne ou au POS. Pour le restaurer, sélectionnez le filtre Statut, choisissez Archivé, puis sélectionnez le menu des options (3 points) et sélectionnez Désarchiver.
To learn more, see the guide Archive or unarchive products.
Masquer une variante de produit des ventes en ligne
Dans Venue Manager, accédez à Produits > Tous les produits.
Trouvez le produit qui contient la variante que vous souhaitez masquer.
Sélectionnez le menu des options (3 points), puis sélectionnez Modifier.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez la variante que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez Avancé.
Sélectionnez Masquer des ventes en ligne.
Sélectionnez Enregistrer.
To learn more, see the guide Create and manage products.
Masquer un produit d'une caisse en ligne
Dans Venue Manager, accédez à Applications > Caisses progressives.
Sélectionnez la caisse que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez l'onglet Produits.
Trouvez la section qui contient le produit, puis sélectionnez Modifier sur la carte de section.
Ouvrez la sélection de produits pour cette section, désélectionnez le produit que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Appliquer.
Sélectionnez Appliquer à nouveau, puis sélectionnez Enregistrer.
To learn more, see the guide Create your online checkout.
Masquer un produit d'un menu PDV
Dans Venue Manager, accédez à Applications > Point de vente.
Sélectionnez Appareils pour mettre à jour un seul appareil, ou Modèles pour mettre à jour tous les appareils liés à un modèle.
Sélectionnez l'appareil ou le modèle que vous souhaitez modifier.
Dans le Menu de gauche, sélectionnez le menu qui contient le produit.
Sélectionnez Déverrouiller pour modifier en haut à droite pour modifier les menus.
Ouvrez la sélection de produits, désélectionnez le produit que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Terminé.
To learn more, see the guide Create and edit POS menus.