ROLLER vous permet d'exporter des données de rapports dans des fichiers .csv pour effectuer des analyses supplémentaires. Ces exports vous aident à analyser les performances de votre activité en dehors de ROLLER et peuvent être ouverts dans des programmes comme Microsoft Excel ou Google Sheets.
Cause
Si vous avez essayé d'exporter un rapport mais ne voyez pas le fichier téléchargé, cela est souvent lié aux paramètres de votre navigateur. Si votre navigateur bloque les fenêtres contextuelles, la fenêtre de téléchargement .csv ne peut pas s'ouvrir, ce qui vous empêche de voir le fichier.
Solution
Activez les fenêtres contextuelles pour ROLLER afin de pouvoir voir les fenêtres de téléchargement et autres fenêtres contextuelles nécessaires lors de l'utilisation de la plateforme.
Suivez les étapes ci-dessous pour que les fenêtres contextuelles s'affichent lors des téléchargements .csv
Étapes
Accédez à chrome://settings/content/popups
Sélectionnez Ajouter sous Autorisés à envoyer des fenêtres contextuelles et à utiliser des redirections.
Saisissez https://manage.roller.app:443 dans le champ Site.
Sélectionnez Ajouter.