Questions
J'ai annulé une réservation par erreur. Est-il possible de la réactiver ?
Puis-je annuler l'annulation d'une réservation ?
Solution
Une fois une réservation annulée, l'action est irréversible – même après l'expiration d'une période de maintien. Si un invité change d'avis, créez une nouvelle réservation. Cela permet de maintenir la précision de la capacité des ressources.
Pour en savoir plus sur la création d'une réservation dans Venue Manager, consultez le guide Créer une réservation depuis Venue Manager.
Si vous avez annulé une réservation par erreur et que vous devez en créer une nouvelle, vous devrez peut-être rembourser la réservation annulée. Pour savoir comment rembourser une réservation, consultez le guide Rembourser une réservation depuis Venue Manager.