Ce guide vous explique comment configurer les paramètres de décharge pour exiger que des décharges soient associées lorsque votre personnel en salle valide des billets au point de vente POS, ainsi que l'option d'envoi automatique d'e-mails de rappel d'expiration de décharge. Ces paramètres permettent de s'assurer que les décharges sont signées par les invités avant de participer à une activité et que les enregistrements de décharges sont à jour.
Vous n'avez pas besoin de republier une décharge pour modifier ces paramètres.
Fonctionnalité module complémentaire
Protégez votre établissement contre les risques de responsabilité et améliorez l'expérience des invités grâce aux décharges numériques. Pour activer le module complémentaire de décharges, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
Ajuster les paramètres de décharge
Ajustez ces paramètres pour exiger des décharges lors de la validation des réservations au POS et définir un e-mail de rappel de décharge automatique.
Dans Venue Manager, accédez à Documents > Décharge > Configuration.
Sélectionnez Déverrouiller pour apporter des modifications.
Ajustez les deux paramètres suivants selon vos besoins :
Les décharges sont requises pour l'enregistrement : les décharges doivent être associées aux billets avant de pouvoir valider les billets des invités au POS.
Envoyer un e-mail de rappel d'expiration de décharge 2 semaines avant l'expiration : un e-mail de rappel est envoyé aux invités pour signer une nouvelle décharge.
Sélectionnez Enregistrer.
Vous souhaitez contourner ce paramètre pour les réservations de groupe importantes ? Consultez la section Échanger des billets pour les grands groupes dans le guide Échanger des billets et attribuer des décharges au POS.