Lorsqu'un invité demande une copie de son accord ou qu'un litige lié à une adhésion survient, vous pouvez rapidement retrouver l'accord de réservation signé dans Venue Manager.
Vous et votre personnel pouvez consulter l'accord de réservation au format PDF ou en envoyer une copie par e-mail à l'invité.
Fonctionnalité Premium
Résolvez rapidement les litiges et gérez vos adhésions en toute sérénité. Disponible sur les plans Premium. Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre responsable de la réussite client ou notre équipe d'assistance.
Pour savoir comment créer un accord de réservation, consultez le guide Créer un accord de réservation.
Trouver un accord de réservation signé
Vous pouvez trouver un accord de réservation signé dans Venue Manager de trois façons.
Rechercher un enregistrement de membre dans Invités
Depuis Venue Manager, accédez à Invités > Membres.
Recherchez ou utilisez les filtres en haut de la page pour trouver le membre.
Sélectionnez le membre pour ouvrir un panneau latéral droit avec plus de détails.
Sous Accords de réservation, sélectionnez le menu d'options
à droite de l'accord pour consulter l'accord ou en envoyer une copie à l'invité au format PDF.

Rechercher une réservation d'adhésion
Depuis Venue Manager, accédez à Réservations > Toutes les réservations.
Utilisez la recherche et les filtres en haut de la page pour trouver la réservation.
Sélectionnez la réservation pour ouvrir les détails de la réservation.
Sélectionnez l'onglet Documents.
Sous Accords de réservation, sélectionnez le menu d'options
pour consulter l'accord ou en envoyer une copie à l'invité au format PDF.

Rechercher sur la page Accords signés
Depuis Venue Manager, accédez à Documents > Accords de réservation > Accords signés.
Utilisez la recherche et les filtres en haut de la page pour trouver l'accord. Vous pouvez effectuer une recherche par nom de membre, nom du titulaire de la réservation, e-mail ou ID de réservation.
Sélectionnez le menu d'options
pour afficher ou envoyer l'accord à l'invité par e-mail au format PDF.
