Ce guide explique comment intégrer votre terminal Shift4/Smartpay Connect avec ROLLER POS.
Cette intégration est disponible pour les établissements néo-zélandais uniquement et prend en charge les transactions d'achat et de remboursement. Les suppléments, les pourboires et les paiements fractionnés ne sont pas pris en charge.
Avant de commencer
Vous aurez besoin de :
Un terminal Shift4/Smartpay Connect, configuré et prêt à l'emploi
L'accès à votre appareil ROLLER POS
Si vous n'avez pas encore votre terminal ou si vous avez besoin d'aide pour le configurer, contactez Shift4/Smartpay :
Support technique 24/7 : 0800 476 278
Formulaire de contact : https://www.shift4.co.nz/contact-support/
Centre d'aide : https://www.shift4.co.nz/help-centre/
Étape 1 : Envoyer une demande d'assistance à ROLLER
Avant de pouvoir coupler votre nouveau terminal, ROLLER doit activer la configuration SmartPay pour votre établissement.
Envoyez une demande d'assistance à ROLLER via le formulaire d'assistance.
Une fois que le support ROLLER a configuré SmartPay pour votre établissement, vous serez notifié et pourrez passer à l'étape 2.
Étape 2 : Coupler votre terminal avec votre appareil POS
Chaque appareil POS doit être couplé avec votre terminal Shift4/Smartpay Connect avant de pouvoir traiter des transactions.
Connectez-vous à ROLLER POS sur votre appareil.
Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Matériel.
Sous Paramètres Shift4/Smartpay, saisissez le code de couplage indiqué sur votre terminal dans le champ Code de couplage.
Sélectionnez Coupler avec le terminal de paiement.
Conseil : La procédure de récupération du code de couplage varie selon le modèle de terminal. Pour obtenir des instructions, consultez le Centre d'aide Shift4/Smartpay ou le manuel d'utilisation de votre terminal.
Aucune confirmation à l'écran n'apparaît lorsque le jumelage réussit. Si aucun message d'erreur ne s'affiche, le jumelage a fonctionné. Pour confirmer que tout est correctement configuré, effectuez un achat test.
Répétez l'étape 2 pour chaque appareil POS que vous souhaitez utiliser avec le terminal.
Étape 3 (facultative) : Configurer ROLLER Connect pour l'impression des reçus
ROLLER Connect n'est pas requis pour traiter les transactions Shift4/Smartpay. Cependant, vous aurez peut-être besoin de ROLLER Connect si vous souhaitez imprimer des reçus.
Pour plus d'informations :
Tester votre configuration
Une fois le jumelage terminé, effectuez un achat test dans ROLLER POS pour confirmer que tout fonctionne comme prévu.
Si la transaction échoue ou si vous rencontrez des problèmes, contactez le support ROLLER.