Il est important d'associer une photo de membre à une adhésion pour s'assurer que les adhésions sont utilisées correctement.
Vous pouvez configurer la capture de photo de membre pour qu'elle se déclenche au point de vente à chaque étape clé du parcours d'adhésion. Cela garantit de nombreuses occasions pour le personnel de l'établissement de capturer des photos d'identité et de réduire le risque que de nouveaux membres passent entre les mailles sans photo.
Une fois activé, ROLLER invite à capturer une photo de membre à ces quatre étapes du cycle de vie de l'adhésion :
Lors de la création de la réservation, juste après l'achat d'une adhésion.
Lors de l'utilisation d'un avantage d'adhésion.
Après une mise à niveau d'adhésion.
Lors de l'enregistrement d'un membre.
L'invite peut être ignorée à chaque fois et l'échange, l'achat ou l'enregistrement se poursuit qu'une photo soit prise ou non.
Activer les invites pour la capture de photos
Voici comment le configurer :
Dans Venue Manager, accédez à Apps puis à Point of Sale. Sélectionnez Settings.
Faites défiler jusqu'à la section Guest management. Sélectionnez Show member photos as POS.
Sélectionnez Require photos.
Sélectionnez Save.
Si vous estimez que les invites de capture de photos à ces étapes ralentissent le personnel du point de vente, vous pouvez les désactiver en décochant Require photos. Vous pouvez toujours ajouter une photo d'adhésion en dehors de ces invites.