Recevoir des e-mails pour les nouvelles réservations

Prev Next

Restez informé des réservations de vos invités en configurant des notifications par e-mail envoyées à votre équipe chaque fois qu'un invité effectue un achat via la commande en ligne.

Configurer l'adresse e-mail

Ces e-mails sont envoyés à l'e-mail de notification de réservation configuré dans les paramètres de l'établissement. Pour saisir une adresse e-mail :

  1. Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Compte > Paramètres de l'établissement.

  2. Sélectionnez Déverrouiller pour apporter des modifications.

  3. Faites défiler jusqu'à Réservations & demandes et saisissez l'adresse e-mail de notification de réservation que vous souhaitez utiliser.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

Si aucune adresse e-mail n'est configurée, aucun e-mail ne sera envoyé. Si un invité avec un indicateur d'exclusion effectue une réservation et qu'aucune adresse e-mail n'a été configurée, l'e-mail sera envoyé au propriétaire du compte.

L'e-mail de notification de réservation inclura les informations suivantes :

  • Les détails de la réservation

  • Un lien vers la réservation de l'invité dans ROLLER

  • Les éventuels indicateurs ou exclusions de l'invité

  • Coordonnées de l'acheteur : nom, numéro de contact et e-mail

  • Totaux de la réservation

  • Date de réservation