Questions
Pourquoi ne puis-je pas trouver une adhésion à vendre dans ma commande en ligne ?
Pourquoi une adhésion n'apparaît-elle pas à la vente dans ma commande ?
Solution
Étape 1 : Vérifiez que vous avez ajouté l'adhésion à votre commande
Pour vendre une adhésion en ligne, vous devez l'ajouter à une commande en ligne. Vérifiez que vous avez ajouté le produit d'adhésion à la commande en ligne.
Étape 2 : Vérifiez que vous avez configuré l'adhésion pour qu'elle soit disponible à la vente
Si vous avez ajouté votre produit d'adhésion à votre commande mais que vous ne le voyez toujours pas, il est possible qu'il ne soit pas configuré pour être valide à l'échange à la date sélectionnée dans la commande en ligne.
Vérifiez les points suivants :
Dans Venue Manager, accédez à Produits > Tous les produits.
Recherchez et sélectionnez l'adhésion pour ouvrir ses paramètres de produit.
Trouvez la section relative à la période de vente de la commande en ligne et assurez-vous que les dates correctes sont associées au produit.