Ce guide vous explique comment mettre à jour les ressources associées aux réservations dans Venue Manager.
Pour mettre à jour d'autres informations de réservation, telles que les coordonnées du titulaire de la réservation, la date de réservation, les articles de la commande ou les formulaires, consultez le guide Modifier les réservations depuis Venue Manager.
Mettre à jour les ressources d'une réservation existante
Recherchez la réservation que vous souhaitez mettre à jour dans Venue Manager.
Depuis la page de détails de la réservation, sélectionnez l'onglet Commande.
Sélectionnez le bouton Modifier les ressources en bas du tableau de commande.
Dans le menu déroulant, vous verrez toutes les ressources associées au produit dans la réservation.
Sélectionnez la nouvelle ressource, puis sélectionnez Appliquer.
Si une ressource dans le menu déroulant est grisée, cela signifie qu'elle n'est pas disponible au moment de la réservation et ne peut donc pas être sélectionnée.
Mettre à jour les ressources pour une liste de réservations à venir
Scénario
Vous avez apporté des modifications à votre réservation de produit de groupe. À l'origine, un groupe commençait par 30 minutes de temps de saut et 60 minutes dans la salle de groupe. Vous avez maintenant modifié cela afin que les invités puissent utiliser la salle de groupe dès leur arrivée, sans avoir à attendre la fin de leur temps de saut.
Vous avez déjà des réservations de groupe et vous souhaitez modifier la structure de toutes les prochaines réservations de groupe pour suivre la nouvelle configuration.
Obtenez la liste de toutes les réservations à venir et exportez-la depuis la vue grille des réservations.
Ajustez le filtre de date sur Dans l'année suivante 1 et utilisez le filtre Produit pour rechercher uniquement le produit de groupe.
Assurez-vous que le statut de la réservation est défini sur Réservé et que vous incluez tous les hôtes de réservation.
Utilisez la liste exportée comme référence pour mettre à jour la ressource de chaque réservation (voir la section ci-dessus).