Lorsqu'une carte-cadeau expire et que tous les fonds n'ont pas été utilisés, ces fonds restent en tant que Revenu différé de carte-cadeau. Cela peut entraîner des écarts dans les rapports lorsque des cartes-cadeaux ne sont pas utilisées ou ne le sont que partiellement.
Les cartes-cadeaux sont utilisables jusqu'à la dernière date incluse.
Solution
Pour comptabiliser les fonds non utilisés des cartes-cadeaux expirées, créez un article en stock appelé Expiration de carte-cadeau dans Venue Manager et ajoutez-le au POS. Vous pouvez ensuite appliquer les fonds non utilisés des cartes-cadeaux à cet article en stock. Les fonds apparaîtront ensuite dans le Rapport de constatation des revenus en tant que revenu comptabilisé.
Suivez les étapes ci-dessous pour comptabiliser les revenus des cartes-cadeaux expirées.
Créer un article en stock pour l'expiration de carte-cadeau
Depuis Venue Manager, accédez à Produits > Créer un produit.
Sélectionnez Stock.
Saisissez Expiration de carte-cadeau dans le champ de nom.
Sélectionnez Créer une variante dans la section Détails du stock.
Cochez la case Illimité.
Cochez la case Coût défini par l'utilisateur.
Sélectionnez Enregistrer.
Sélectionnez Dérogation fiscale et choisissez Sans taxe - 0 % dans le menu déroulant.
Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter l'article en stock d'expiration de carte-cadeau au POS
Depuis Venue Manager, accédez à Applications > Point de vente > Modèles.
Sélectionnez le modèle auquel vous souhaitez affecter l'article en stock.
Sélectionnez Déverrouiller pour modifier dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Oui, modifier le modèle.
Sélectionnez Ajouter un menu.
Saisissez Expiration comme nom de menu.
Sélectionnez Sélectionner des produits et ajoutez l'article en stock d'expiration de carte-cadeau.
Sélectionnez Terminé.
Sélectionnez Enregistrer.
Appliquer les fonds des cartes-cadeaux expirées à l'article en stock d'expiration
Depuis le POS, sélectionnez le menu Expiration.
Sélectionnez l'article en stock d'expiration de carte-cadeau.
Saisissez le montant restant sur la carte-cadeau dans le champ Prix .
Sélectionnez Appliquer.
Sélectionnez le bouton vert Payer .
Sélectionnez Carte-cadeau.
Saisissez le numéro de la carte-cadeau expirée.
Sélectionnez Payer par carte-cadeau.