Les invités égarent souvent leurs billets papier, demandent un reçu numérique après le paiement ou ont besoin d'un duplicata.
Ce guide vous explique comment réimprimer rapidement une preuve d'achat physique ou envoyer des reçus électroniques directement à un invité depuis le POS.
Réimprimer un billet depuis le POS
Pour imprimer des billets depuis le POS, vous devez avoir le paramètre Imprimer les billets activé pour l'appareil POS. Pour en savoir plus, consultez le guide Gérer les paramètres individuels des appareils POS.
Depuis le POS, recherchez la réservation contenant le(s) billet(s) que vous souhaitez réimprimer.
Sélectionnez la réservation.
Cochez la case en regard du ou des billet(s) que vous souhaitez réimprimer
Sélectionnez l'icône d'imprimante.
Cela imprime le ou les billet(s) pour l'invité.
Once printed, the printer icon will turn green and you won't be able to reprint the ticket(s) again using this method.
Si vous devez tout de même réimprimer le ou les billet(s) une fois de plus, suivez les étapes ci-dessous.
Depuis le POS, recherchez la réservation contenant le(s) billet(s) que vous souhaitez réimprimer.
Sélectionnez la réservation.
Cochez la case en regard du ou des billet(s) que vous souhaitez réimprimer.
Sélectionnez le menu d'options (3 points) en haut de la liste des billets.
Sélectionnez Réimprimer le(s) billet(s).
Réimprimer un reçu depuis le POS
Pour réimprimer des reçus depuis le POS, vous devez activer le paramètre Reçus réimprimables dans vos paramètres globaux de l'appareil POS.
Depuis le POS, recherchez la réservation contenant le reçu que vous souhaitez réimprimer.
Sélectionnez la réservation.
En bas de l'écran de réservation, à côté du total de la réservation, sélectionnez le menu d'options (3 points).
Sélectionnez Imprimer le reçu.
Envoyer un reçu par e-mail
If a guest would prefer a copy by email, you can email a receipt from POS instead of printing it. To learn more, read the guide Email receipts to guests from POS.