Gérer les paramètres individuels des appareils POS

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Une fois que vous avez créé vos appareils POS et vos modèles dans ROLLER, vous pouvez configurer les paramètres individuels de chaque appareil.

Ce guide explique comment personnaliser les paramètres d'un appareil POS individuel selon vos besoins spécifiques, et comment basculer entre différents appareils POS pour mettre à jour les paramètres de chacun.

Mettre à jour les paramètres des appareils POS

Pour accéder aux paramètres d'un appareil POS individuel et les mettre à jour, suivez les étapes : 

  1. Depuis le POS, sélectionnez Plus en bas à gauche. 

  2. Sélectionnez Paramètres > Appareil. 

  3. Consultez les paramètres disponibles de l'appareil sur le côté droit. 

  4. Utilisez les boutons bascule pour activer ou désactiver chaque paramètre selon vos besoins. 

  5. Sélectionnez Enregistrer les paramètres pour appliquer vos modifications.

Pour voir le processus en action, sélectionnez les points interactifs dans la démonstration interactive ci-dessous.

Paramètres de l'appareil POS

Les tableaux ci-dessous décrivent chaque paramètre d'appareil POS et l'action ou le comportement qu'il contrôle. Les paramètres sont regroupés selon les sections de la page des paramètres de l'appareil.

Règlement & paiement

Option

Description

Activer le paiement rapide 

Ajoute des boutons Paiement rapide en espèces ou Paiement rapide par carte pour contourner la page de paiement et accélérer les transactions. À utiliser si votre établissement accepte principalement un seul type de paiement.

Remarque : Non disponible lorsque les billets nécessitent une renonciation. Le paiement rapide en espèces ne calcule pas automatiquement la monnaie à rendre.

Montant par défaut au montant total

Définit les paiements en espèces sur le montant total de la transaction pour simplifier le processus de commande. Le personnel doit saisir manuellement le montant en espèces reçu si cette option est désactivée.

Activer les ardoises (paiement différé)

Active la fonctionnalité d'ardoise à paiement différé, permettant aux invités de régler avant de partir.

Activer les réductions

Active la fonctionnalité de code de réduction au PDV.

Activer la réduction personnalisée

Permet d'appliquer des réductions personnalisées en montant fixe ou en pourcentage. Nécessite l'approbation du responsable via le code PIN PDV.

Activer la réduction personnalisée sans code PIN PDV autorisé

Applique des réductions personnalisées sans nécessiter l'approbation du responsable via le code PIN PDV.

Activer les offerts

Traite les réservations offertes avec l'approbation du responsable via son code PIN. Tous les articles sont marqués comme offerts, y compris les ajouts à la commande.

Activer la dérogation fiscale

Permet d'ajuster les taxes au niveau de chaque terminal. Contactez l'équipe d'assistance pour activer cette option sur tous les terminaux.

Tiroir-caisse

Option

Description

Ouvrir le tiroir-caisse lors de l'impression d'un reçu (impression cloud)

Ouvre le tiroir-caisse à chaque impression de reçu. Inclut les impressions automatiques, les impressions manuelles et les réimpressions. Pour les établissements utilisant l'impression cloud.

Ouvrir le tiroir-caisse lors d'un paiement ou d'un remboursement (impression cloud)

Ouvre le tiroir-caisse lors du traitement d'un paiement ou d'un remboursement, quel que soit le mode de règlement. Pour les établissements utilisant l'impression cloud.

Ouvrir le tiroir-caisse uniquement pour les paiements en espèces (impression cloud)

Limite l'ouverture du tiroir-caisse aux transactions en espèces uniquement. Cela s'applique aux paiements en espèces, aux remboursements en espèces et aux impressions de reçus pour les transactions en espèces. Agit comme un modificateur sur les deux paramètres ci-dessus ; au moins l'un d'eux doit donc également être activé.

Exiger un motif pour ouvrir le tiroir-caisse manuellement

Exige une note ou un motif lors de l'ouverture du tiroir-caisse. Désactivez cette option si elle n'est pas nécessaire pour vos opérations.

Impression

Option

Description

Imprimer les bons de commande de production (impression classique)

Envoie les bons de commande de production aux imprimantes de cuisine ou de café. Consultez le guide des articles en stock pour les détails de configuration. Pour les établissements qui utilisent ROLLER Connect pour l'impression (ancienne version).

Impression automatique des bons de commande de production (Impression cloud)

Envoie les bons de commande de production aux imprimantes de cuisine ou de café pour les établissements utilisant l'impression cloud.

Imprimer les billets

Active l'impression des billets depuis le système PDV.

Imprimer les billets principaux

Permet l'impression des billets principaux comme alternative aux billets détaillés. Par défaut au format détaillé si désactivé.

Le code PIN POS autorisé est requis pour réimprimer les billets

Requiert l'approbation d'un responsable (saisie du code PIN PDV) avant de pouvoir réimprimer les reçus.

Impression automatique des reçus

Imprime automatiquement les reçus après l'achat.

Impression automatique des billets

Imprime automatiquement les billets une fois que l'opérateur PDV sélectionne le bouton Accéder à la réservation.

Imprimer uniquement les billets en forfait

Imprime les billets des produits en forfait lorsque l'impression automatique est active. Disponible uniquement pour les produits en forfait et nécessite l'activation de « Impression automatique des billets ».

Coordonnées des invités

Option

Description

Ignorer les coordonnées du « Nouvel invité »

Ignore la collecte des données de l'invité (nom, e-mail, adresse, code postal, téléphone) lors du passage en caisse si cela n'est pas nécessaire pour vos opérations.

Exiger le code postal dans les informations de « Nouvel invité »

Rend le code postal obligatoire lors de la collecte des informations d'un nouvel invité.

Activer la saisie automatique du code postal dans les détails de « Nouvel invité »

Remplit automatiquement le code postal si les informations de l'invité ont été saisies précédemment.

Ajouter le pays dans les détails de « Nouvel invité »

Exige la sélection du pays dans une liste déroulante prédéfinie lors de la création de fiches invité.

Enregistrement

Option

Description

Enregistrement automatique lors de l'achat

Échange automatiquement les billets lors de l'achat. Idéal pour les points d'entrée nécessitant un accès immédiat.

Enregistrement automatique si des décharges de responsabilité sont jointes

Échange automatiquement les billets lorsqu'une décharge de responsabilité valide est jointe à la transaction.

Autoriser les utilisateurs à annuler les enregistrements

Permet au personnel d'annuler les échanges de billets si nécessaire.

Enregistrer automatiquement un billet en le scannant

Échange automatiquement les billets lors du scan au POS plutôt que d'exiger une confirmation manuelle.

Capture à la vente

Option

Description

Demander automatiquement les modificateurs

Invite le personnel à ajouter des modifications aux articles (par exemple, accompagnements pour les repas, extras comme le sucre ou le lait pour les boissons). Le personnel peut toujours les ajouter manuellement depuis le panier si ce paramètre est désactivé.

Capturer les numéros de table

Permet d'associer un numéro de table aux commandes, qui s'affiche sur les bons de commande pour la cuisine et le service.

Demander automatiquement le numéro de table à l'utilisateur

Invite à saisir le numéro de table avant le traitement du paiement. Apparaît uniquement si « Capturer les numéros de table » est activé.

Rétablir automatiquement la date de vente à la date actuelle après chaque vente

Réinitialise la date de transaction à aujourd'hui après chaque vente. Pratique, car la plupart des ventes concernent la journée en cours. Les transactions à date future reviennent par défaut à aujourd'hui.

Appareil

Option

Description

Activer « Aide » dans le menu principal

Active le panneau des ressources d'aide dans le menu principal du POS.

Afficher le code QR pour l'accord de réservation

Affiche le code QR de votre accord de réservation au POS, afin que les invités puissent scanner et signer l'accord si leur achat l'exige.

Autoriser l'ouverture de l'accord de réservation dans un nouvel onglet

Ouvre votre accord de réservation dans un nouvel onglet au POS pour que les invités puissent le signer.

Activer le délai d'expiration de l'appareil 

Définit la durée de déconnexion automatique après inactivité. Par défaut : Jamais. Utilisez le curseur pour définir le nombre de minutes (ex. 15 minutes) avant la déconnexion automatique.

Langue

Définit la langue d'affichage de l'appareil POS via la sélection dans un menu déroulant.

Changer d'appareil POS pour activer les paramètres d'autres appareils

  1. Depuis le POS, sélectionnez Plus > Paramètres > Appareil.

  2. Faites défiler jusqu'en bas de la page et sélectionnez Désactiver l'appareil.

  3. Choisissez un nouvel appareil POS dans la liste des appareils disponibles.

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Si l'autre appareil POS que vous essayez de sélectionner est grisé, cela signifie qu'il est en cours d'utilisation et ne peut pas être désalloué de votre appareil POS. Pour désallouer un appareil POS en cours d'utilisation, consultez le guide Se connecter au POS.