Configurez la capture d'identifiants de billet personnalisés pour les produits qui nécessitent toujours un bracelet, un bon ou un autre identifiant scannable, comme un bracelet RFID dans un parc de loisirs ou un bon à code-barres dans un centre de divertissement familial.
Lorsque la capture est activée, le POS invite votre équipe à scanner ou saisir l'identifiant au moment où le produit est ajouté à une vente, de sorte que chaque invité est associé à son pass physique avant de commander.
Ce guide vous explique comment activer la capture pour un produit et l'utiliser lors d'une vente.
Si vous devez gérer des bracelets ou des pass pour un grand groupe, consultez le guide Attribuer en masse des identifiants de billet personnalisés dans Venue Manager.
Comment ça fonctionne
Le champ d'identifiant de billet personnalisé associe un billet d'une réservation à un pass physique. Par exemple, un bracelet RFID, un porte-clés ou un code-barres imprimé. Lorsqu'un invité scanne son pass à un point d'échange (une porte d'accès, l'application Mobile Enregistrement ou le POS), ROLLER reconnaît la réservation associée.
La capture d'identifiants de billet personnalisés vous permet de configurer des produits individuels pour demander l'identifiant pendant la vente elle-même. Au moment du paiement, chaque bracelet ou bon est déjà associé à son billet. Votre équipe n'a pas besoin de modifier la réservation pour l'ajouter après avoir commandé.
La capture est configurée par produit, ce qui vous permet de l'activer uniquement pour les articles qui nécessitent toujours un identifiant scannable, généralement les pass séance ou les produits d'entrée avec bracelet obligatoire, et de la laisser désactivée pour tout le reste.
Configurer la capture d'identifiants de billet personnalisés pour un produit
Pour activer la capture sur un produit, suivez les étapes.
Depuis Venue Manager :
Sélectionnez Produits dans Venue Manager.
Ouvrez le produit que vous souhaitez configurer (par exemple, un pass séance qui nécessite toujours un bracelet).
Faites défiler jusqu'à la section Options supplémentaires.
Utilisez la case à cocher pour activer Identifiant de billet personnalisé capturé.
Enregistrez le produit.
La capture est maintenant active pour ce produit au POS.
Capturer un identifiant de billet personnalisé lors d'une vente
Depuis le POS :
Appuyez sur le produit configuré pour l'ajouter au panier.
Lorsque le produit configuré est sélectionné, vous êtes invité à scanner ou saisir manuellement la valeur de l'identifiant de billet personnalisé.
L'identifiant est appliqué au billet et affiché sur l'article du panier. Le PDV passe automatiquement à l'étape suivante.
Si vous devez modifier l'un des identifiants de billet, vous pouvez sélectionner le champ directement et saisir une nouvelle valeur.
Ajoutez les autres articles et finalisez l'achat normalement.
Chaque article avec la capture activée demande son propre identifiant. Si vous devez gérer un grand nombre d'articles dans un groupe, envisagez de les attribuer en masse dans Venue Manager. Consultez le guide Attribuer en masse des identifiants de billet personnalisés dans Venue Manager pour savoir comment cela fonctionne.
Conseils
La capture est par produit. Activez-la pour les articles qui nécessitent toujours un identifiant scannable, et laissez-la désactivée pour ceux qui n'en ont pas besoin. Votre équipe peut toujours saisir manuellement un identifiant dans le PDV pour n'importe quel autre article si elle doit utiliser le champ.
La capture d'identifiant de billet personnalisé fonctionne pour les billets. Pour les adhésions, consultez l'équivalent pour les adhésions disponible sous En savoir plus.