Depuis le PDV, vous pouvez accéder rapidement aux principales options et paramètres de l'appareil. Utilisez le menu Plus (situé en bas à gauche) pour modifier les configurations matérielles, gérer les opérations de caisse, consulter l'historique des transactions et laisser des notes pour l'équipe — le tout depuis un seul endroit.
Accéder au menu des options
Pour accéder :
Depuis votre écran PDV, repérez le bouton Plus situé en bas à gauche.
Sélectionnez Plus.
Un menu s'affiche avec les options disponibles.
Choisissez une option pour accéder à ses paramètres.
Consultez une option selon la tâche que vous souhaitez effectuer :
Option | Objectif | À utiliser quand |
|---|---|---|
Aide | Obtenez des réponses rapides sur n'importe quel écran PDV sans quitter votre appareil. | Vous avez besoin d'une explication rapide sur une fonctionnalité ou un paramètre pendant le service. |
Bracelets | Consultez votre planning des bracelets en temps réel, affichant les séances de bracelets expirées, en cours et à venir. | Vous devez gérer ou annoncer des modifications de bracelets pendant le service. |
Ouvrir la caisse | Ouvre le tiroir-caisse sans traiter de vente. | Le personnel doit accéder à la caisse pour des tâches hors vente, comme rendre la monnaie ou traiter un remboursement manuel (autorisation ou approbation par code PIN PDV requise). |
Remarques sur la caisse | Laisser une note visible par les autres membres de l'équipe | Vous devez partager un contexte important avec l'équipe (par ex. signaler un problème matériel, noter une demande d'invité, enregistrer une erreur lors du rendu de monnaie ou signaler une activité inhabituelle). |
Paramètres | Accédez aux sessions de caisse, aux paramètres de l'appareil et aux paramètres matériels. | Les paramètres vous donnent accès à trois domaines clés :
|
Activité | Consultez le journal complet des transactions pour votre service en cours. | Utilisez cette option pour :
|
Autorisations des rôles du personnel
Les différents rôles système et personnalisés du personnel ont des niveaux d'accès différents à ce menu. Les options de menu disponibles dépendent des rôles attribués et des autorisations ajustées pour les rôles personnalisés.
Option | Administrateur | Responsable | Opérateur PDV | Agent de réservation |
|---|---|---|---|---|
Aide | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Bracelets | ✅ | ✅ | - | - |
Ouvrir la caisse | ✅ | ✅ | - | ✅ |
Remarques sur la caisse | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Paramètres | ✅ | ✅ | - | ✅ |
Activité | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Pour plus de détails sur les autorisations, consultez Autorisations par fonctionnalité et par rôle.
Bonnes pratiques
Si vous êtes responsable de la réconciliation des caisses en fin de service, accédez aux Paramètres avant la fin de votre service afin d'avoir le temps d'effectuer le solde et la réconciliation de caisse. Consultez régulièrement l'Activité pour détecter les écarts rapidement.
Assurez-vous que l'équipe utilise les Notes de caisse pour les passations importantes, les problèmes de liquidités ou les écarts de monnaie, plutôt que de s'appuyer sur des échanges verbaux.
Incluez le menu Plus dans l'intégration afin que le nouveau personnel sache rapidement où trouver les actions essentielles.