La fonctionnalité Ouvrir la caisse pour le PDV vous permet, à vous ou à votre personnel, d'ouvrir le tiroir-caisse à votre point de vente.
Ce guide explique comment ouvrir le tiroir-caisse depuis le PDV.
Ouvrir le tiroir-caisse
Pour ouvrir le tiroir-caisse depuis le PDV, suivez les étapes ci-dessous.
Depuis le PDV, sélectionnez Plus en bas à gauche de l'écran.
Sélectionnez Ouvrir la caisse dans les options du menu.
Cela déclenchera l'impression d'un reçu et votre tiroir-caisse s'ouvrira.
Si vous n'avez pas la permission requise, vous devez demander à une personne disposant d'un accès Administrateur ou Responsable d'autoriser cette action en saisissant son code PIN PDV. Tout membre du personnel disposant d'un code responsable peut également effectuer cette action, ou un rôle avec des permissions personnalisées.
Selon vos paramètres PDV, une invite peut vous demander de laisser une note de caisse. Lorsque vous sélectionnez Soumettre, la boîte de dialogue d'impression vous proposera d'imprimer un reçu pour cette opération. Sélectionnez Annuler si vous ne souhaitez pas imprimer un enregistrement de cette opération.
Retrouver les notes du personnel qui a ouvert le tiroir-caisse
Si vous souhaitez consulter les notes que votre personnel a laissées lors de l'ouverture du tiroir-caisse, suivez les étapes ci-dessous.
Depuis le PDV, sélectionnez Plus en bas à gauche de l'écran.
Sélectionnez Paramètres > Session de caisse en cours.
Faites défiler jusqu'à Historique de caisse pour consulter toutes les notes de caisse laissées pour la session en cours.
Depuis cet écran, vous pouvez également enregistrer tout espèces ajoutées dans la caisse ou retirées de la caisse. Pour en savoir plus, consultez le guide Ouvrir, fermer et modifier les sessions de caisse.
Si vos permissions vous donnent uniquement accès au PDV, vous devrez demander à une personne disposant d'un accès Administrateur ou Responsable d'autoriser cette action en saisissant son code PIN PDV. Tout membre du personnel disposant d'un code responsable peut également autoriser cette action.