L'ajout d'une borne de décharge à votre établissement peut simplifier les entrées, notamment aux heures de pointe, en réduisant la congestion, en faisant gagner du temps à votre personnel en première ligne et en améliorant l'expérience des invités.
Fonctionnalité du module complémentaire
Protégez votre établissement contre les risques de responsabilité et améliorez l'expérience des invités grâce aux décharges numériques. Pour débloquer le module complémentaire de décharges, contactez votre gestionnaire de succès client ou l'équipe de support.
Personnaliser les paramètres de la borne de décharge
Lorsque vous utilisez une borne de décharge, votre décharge existante est transformée en un format convivial adapté à l'utilisation en borne.
Pour personnaliser les paramètres de votre borne de décharge, suivez ces étapes :
Depuis Venue Manager, accédez à Apps > Borne de décharge > Paramètres > Déverrouiller pour apporter des modifications.
[Facultatif] Sélectionnez l'option Ignorer la question aux invités s'ils ont une réservation si vous souhaitez ignorer la page du processus de signature de décharge qui demande à l'invité s'il a une réservation.
Saisissez un message de bienvenue (jusqu'à 75 caractères)
[Facultatif] Si vous le souhaitez, téléchargez une image d'arrière-plan personnalisée pour votre borne de décharge. Vous pouvez choisir de répéter en mosaïque ou d'étirer l'image d'arrière-plan.
Remplacer le logo : vous pouvez utiliser le logo par défaut configuré dans Paramètres > Design > Marque et apparence, ou activer cette option pour télécharger un logo différent.
Par défaut, le logo et la palette de couleurs des bornes de décharge sont déterminés par votre configuration dans Paramètres > Design > Marque & Apparence. Consultez le guide Ajouter vos logos et couleurs de marque pour plus de détails.
Se connecter à la borne pour que les invités puissent l'utiliser
Depuis une tablette ou un appareil autonome, un membre du personnel disposant d'un accès administrateur ou gestionnaire à ROLLER doit d'abord se connecter à l'URL de la borne de décharge sur chaque appareil pour que les invités puissent l'utiliser.
Depuis Venue Manager, accédez à Applications > Borne de décharge > Lancer la borne de décharge pour vous connecter.
Ajoutez ce lien en favori sur chaque poste de borne de décharge. Si vous souhaitez configurer une borne dans une autre langue, consultez le guide Créer des bornes de décharge dédiées par langue
Une fois connectés, les invités peuvent utiliser la borne de décharge selon leurs besoins.
Les connexions sont valables 7 jours. Après 7 jours, vous devrez vous reconnecter.
Pour savoir comment configurer Google Chrome et sécuriser votre borne de décharge afin d'empêcher les invités de naviguer en dehors, consultez le guide Configurer et verrouiller une borne de décharge.