C'est une nouvelle année et nous la démarrons en beauté, avec des mises à jour pour que vos opérations en point de vente se déroulent sans accroc et rapidement, pour faciliter encore davantage la configuration des réductions d'adhésion lors de promotions et d'événements spéciaux, ainsi que des améliorations qui augmenteront vos taux de conversion.
Lisez la suite pour en savoir plus !
Pour toutes les mises à jour et modifications de produits, consultez notre journal des modifications.
Envoyez des demandes de décharge depuis le point de vente en quelques secondes
Forfait : Disponible sur tous les forfaits
Date de sortie prévue : 28 janvier
Il n'a jamais été aussi facile d'envoyer et de faire signer des décharges depuis le point de vente !
Pour les réservations existantes, sélectionnez simplement Envoyer une demande de décharge sur l'écran d'informations de la réservation pour envoyer une demande de décharge par SMS ou par e-mail.
Pour en savoir plus, consultez le guide Faire signer les décharges par les invités dans notre centre d'aide.
Définissez des limites d'échange à vie pour les réductions d'adhésion
Forfait : Disponible sur tous les forfaits
Date de sortie prévue : 28 janvier
Nous avons ajouté une nouvelle option Par adhésion dans le menu déroulant Nombre d'échanges lors de la création de réductions d'adhésion. Cela vous permet de définir une limite d'échange totale par membre pour toute la durée de leur adhésion, plutôt que de vous reposer sur des limites basées sur le temps. Cela fonctionne pour les nouveaux produits d'adhésion et peut être appliqué aux adhésions existantes.
Grâce à cette mise à jour, vous pouvez désormais proposer des promotions exclusives, comme des entrées pour des événements spéciaux ou des offres à durée limitée, que les membres peuvent utiliser seulement un nombre de fois déterminé (par exemple 1, 2 ou 3 fois). Vous pouvez même l'utiliser pour offrir un article de marque gratuit à chaque membre lors de son inscription. Cela vous donne plus de contrôle sur vos réductions tout en offrant une expérience personnalisée à vos membres.
Pour en savoir plus, consultez le guide Créer vos adhésions récurrentes ou à prix fixe dans notre centre d'aide.
Autres nouveautés
La commande en ligne bénéficie également de deux nouvelles améliorations pour bien démarrer 2025 et augmenter vos revenus.
Augmentez les taux de conversion grâce aux améliorations apportées aux caisses progressives
Nous avons amélioré le système de commande en superposition afin que vous puissiez désormais diriger les invités vers un produit, une date et une heure de séance spécifiques dans votre espace de commande (par exemple, un pass de saut d'1 heure le lundi 16 décembre à 2 pm). Cette option est idéale si vous souhaitez réduire le nombre de « clics » nécessaires à un invité pour passer commande et acheter des billets, ce qui améliore vos taux de conversion.
Pour en savoir plus sur le système de commande en superposition, consultez le guide Ajouter l'expérience de commande en superposition à votre site web.
Par défaut, les espaces de commande en ligne sont configurés avec une page d'accueil, mais si vous ne la configurez pas correctement, une page vide s'affichera pour les invités. Cela a un impact sur les taux de conversion et entraîne une mauvaise expérience pour les invités dans l'espace de commande. Nous avons cependant amélioré les espaces de commande en ligne pour rediriger vers la page de liste des produits si aucune page d'accueil n'a été configurée, offrant ainsi une meilleure expérience aux invités et de meilleurs taux de conversion.
Pour en savoir plus, consultez le guide Créer votre espace de commande en ligne.