ROLLER Karting transforme les réservations en courses. Un invité réserve en ligne ou au comptoir, s'enregistre, et son nom apparaît dans votre planning de courses, prêt à être assigné à un kart. Cet article présente la configuration dans l'ordre, de l'installation jusqu'à votre première course, avec des liens vers le guide de chaque étape.
À propos de ROLLER Karting
ROLLER Karting connecte le système de chronométrage de votre circuit à ROLLER, de sorte que les réservations que vous enregistrez déjà créent automatiquement des courses dans votre planning. Le personnel consacre son temps à installer les pilotes dans les karts plutôt qu'à ressaisir des noms entre deux systèmes.
Le travail se divise en deux parties :
Configurer : principalement effectué lors de l'intégration, puis revu au fil des évolutions. Vous installez le logiciel, décrivez votre circuit et vos formats de course, connectez vos produits ROLLER à ceux-ci, et ajoutez vos karts.
Utiliser : à faire chaque jour. Votre personnel ouvre le planning, assigne les pilotes aux karts et lance les courses.
Étape 1 : Configurez votre établissement
Suivez ces étapes dans l'ordre. Chacune s'appuie sur la précédente, donc sauter des étapes signifie généralement devoir y revenir.
Installer ROLLER Karting : installez le logiciel et connectez-le à votre compte ROLLER.
Configurer votre circuit dans ROLLER Karting : décrivez votre circuit et connectez votre matériel de chronométrage pour que les tours soient enregistrés avec les bons pilotes.
Créer un modèle de course dans ROLLER Karting : définissez chaque format de course que vous proposez : sa durée, le moment où le chronométrage commence et la façon dont les résultats sont communiqués au pilote.
Associer les réservations à ROLLER Karting : connectez vos produits ROLLER à vos modèles de course pour qu'une réservation génère le bon type de course dans votre planning.
Gérer les karts dans ROLLER Karting : ajoutez vos karts, regroupez-les par catégories et associez chacun à son transpondeur.
À ce stade, votre établissement peut prendre une réservation et la transformer en course. Les deux étapes suivantes sont recommandées avant l'ouverture, mais ne sont pas indispensables pour organiser votre première course :
Configurer les écrans d'affichage dans ROLLER Karting : créez les canaux qui affichent les classements, les résultats et les prochaines courses sur les écrans de votre établissement.
Configurer les alertes de maintenance des karts dans ROLLER Karting : déclenchez automatiquement une alerte lorsqu'un kart doit être révisé, afin qu'il soit contrôlé avant toute panne.
Votre équipe ROLLER de formation et d'implémentation vous guide tout au long de l'installation et de l'intégration, mais votre établissement doit disposer au préalable d'un contact informatique pour effectuer les vérifications réseau et matérielles décrites dans la section Avant de commencer d'Installation de ROLLER Karting. Les articles de configuration sont disponibles pour référence pendant l'intégration, et pour lorsque vous ajoutez une piste, un format de course ou de nouveaux karts par la suite.
Étape 2 : Gérer votre établissement au quotidien
Une fois votre établissement configuré, voici les articles que votre personnel utilisera :
Lancer une course dans ROLLER Karting : ouvrez une séance, assignez des pilotes aux karts, démarrez la course et contrôlez-la avec des drapeaux numériques.
Configurer et animer un groupe Grand Prix dans ROLLER Karting : organisez des événements de groupe sur plusieurs courses, où les pilotes sont placés sur la grille automatiquement entre les manches.
Consigner la maintenance des karts dans ROLLER Karting : enregistrez les dommages depuis l'écran de course et décidez si un kart continue de rouler.
Questions fréquentes
Où les pilotes s'enregistrent-ils ?
Au ROLLER POS, de la même manière que pour toute autre réservation. Une fois qu'un invité est enregistré et que sa décharge lui est associée, son nom apparaît automatiquement dans ROLLER Karting en regard de la course. Il n'y a pas d'étape d'enregistrement séparée pour le karting.
Que se passe-t-il si nous perdons la connexion internet pendant une séance ?
La planification et le chronométrage des courses s'exécutent localement sur le poste Windows de votre établissement. Vous pouvez donc continuer à organiser des courses et à collecter des données, puis effectuer une réconciliation une fois la connexion rétablie. L'accès au cloud n'est nécessaire que pour les fonctionnalités telles que les classements en ligne et la synchronisation des nouvelles réservations.
Faut-il compléter toutes les étapes de configuration avant d'ouvrir ?
Non. Les étapes 1 à 5 sont ce dont une réservation a besoin pour devenir une course. Les écrans d'affichage et les alertes de maintenance améliorent l'expérience des invités et du personnel, et peuvent être configurés une fois que vous êtes opérationnel.
Qui doit avoir accès pour effectuer cette configuration ?
La configuration est effectuée par une personne connectée en tant qu'administrateur ou disposant d'un accès aux paramètres. L'exploitation quotidienne des courses ne nécessite pas de droits d'administrateur.
Prochaines étapes
Commencez par Installer ROLLER Karting. Si vous êtes déjà configuré et souhaitez commencer à courir, rendez-vous sur Lancer une course dans ROLLER Karting.
Si vous avez besoin d'aide à tout moment, contactez notre équipe d'assistance.