Visualisez les performances de chaque établissement de votre groupe — sans avoir à vous connecter à chacun séparément. Les analyses HQ regroupent les revenus, l'activité des invités, les adhésions et les ventes de produits de tous vos établissements gérés en une seule vue, afin que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions, au même endroit.
Abonnement HQ
Disponible pour tous les établissements HQ. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
Accéder à un tableau de bord ou à un rapport multi-établissements
Vous devez disposer de l'autorisation Peut accéder à Analytics pour consulter les tableaux de bord et les rapports. Les rôles d'administrateur et de gestionnaire l'ont par défaut, tout comme les rôles personnalisés basés sur ceux-ci.
Depuis votre établissement HQ :
Accédez à Analytics. Le tableau de bord Récapitulatif des performances HQ se charge par défaut.
Sélectionnez au moins un pays dans le filtre de pays, puis cliquez sur l'icône d'actualisation pour mettre à jour le tableau de bord. Aucune donnée ne se charge tant que vous n'avez pas sélectionné un pays.
Appliquez des filtres supplémentaires, comme la plage de dates ou l'établissement, pour affiner la vue. Pour des comparaisons précises, choisissez des établissements qui partagent la même devise — tous les montants s'affichent en dollars.
Accédez à Tableaux de bord pour sélectionner un tableau de bord différent dans la liste.
Sélectionnez Rapports pour choisir un rapport dans la liste.
Tableaux de bord
Les tableaux de bord offrent une vue d'ensemble visuelle des indicateurs clés de tous vos établissements en un seul endroit.
Récapitulatif des performances HQ
Votre point de départ pour toute analyse des performances du groupe. Revenus, visites, adhésions et réservations de groupe — le tout en une seule vue.
Tendances des performances HQ
Voyez si les performances s'améliorent, se stabilisent ou diminuent dans le temps. Suit les revenus, les visites, les adhésions et les réservations de groupe pour l'ensemble du groupe.
Comparaison des performances par établissement
Comparez les établissements côte à côte pour voir quels sites génèrent des revenus, ce qui se vend et comment les invités réservent et utilisent leurs billets.
Revenus de la caisse en ligne
Revenus en ligne, tailles des commandes et produits les plus populaires dans l'ensemble du groupe.
Informations sur les ventes du personnel
Ventes individuelles par membre du personnel et répartition globale des ventes depuis le POS et Venue Manager.
Analyse des invités
Préférences, données démographiques et habitudes de dépenses des invités pour orienter les décisions marketing et améliorer l'expérience.
Vue d'ensemble des adhésions récurrentes
Indicateurs d'acquisition et de fidélisation des adhésions au niveau du groupe.
Filtrer le tableau de bord par pays
Utilisez le filtre par pays en haut de n'importe quel tableau de bord analytique HQ pour choisir les établissements à inclure.
Sélectionnez des établissements utilisant la même devise lorsque vous comparez des données entre pays. Tous les montants sont affichés en dollars.
Rapports
Les rapports vous offrent une vue unique et détaillée avec davantage de filtres et de données — utile lorsque vous avez besoin d'analyser une mesure ou un établissement en particulier.
Revenu net & ventes par produit
Revenu net et ventes ventilés par produit au niveau du groupe.
Ventes & revenus par produit d'établissement
Ventes et revenus par produit ventilés par établissement.
Revenu par catégorie de rapport
Revenu net et ventes ventilés par catégorie de rapport.
Activité des cartes-cadeaux multi-établissements
Soldes créditeurs et débiteurs des cartes-cadeaux entre établissements pour une plage de dates sélectionnée. Disponible pour les établissements HQ utilisant des cartes-cadeaux multi-établissements.
FAQs
Quelle est la différence entre les analyses HQ et les analyses au niveau de l'établissement ?
Les analyses au niveau de l'établissement dans Venue Manager affichent les données d'un seul établissement. Les analyses HQ regroupent les données de tous vos établissements gérés et ajoutent des tableaux de bord et des rapports de comparaison multi-établissements qui ne sont pas disponibles au niveau de l'établissement individuel.
Puis-je comparer des établissements dans différents pays ?
Oui. Utilisez le filtre par pays pour sélectionner les pays que vous souhaitez comparer. Pour des comparaisons précises, choisissez des établissements utilisant la même devise — tous les montants sont affichés en dollars, quelle que soit la devise locale.
Qu'est-ce que le rapport d'activité des cartes-cadeaux multi-établissements ?
Il affiche les soldes créditeurs et débiteurs des cartes-cadeaux entre établissements pour une plage de dates sélectionnée. Il est disponible pour les établissements HQ utilisant des cartes-cadeaux multi-établissements.
En savoir plus
Premiers pas avec Analytics — explorez l'ensemble des tableaux de bord et des rapports disponibles au niveau de l'établissement individuel dans Venue Manager.
Afficher les tableaux de bord et rapports visuels et interagir avec eux — apprenez à filtrer, télécharger et utiliser les tableaux de bord et rapports Analytics.
Vendre et utiliser des cartes-cadeaux HQ dans plusieurs établissements — configurez des cartes-cadeaux que les invités peuvent acheter dans un établissement et utiliser dans n'importe quel établissement de votre groupe.