Matériel

  • Mis à jour le Oct 28, 2026
  • Publié le Jul 28, 2026
  • 5 Minute(s) lue(s)
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Matériel

Tout ce dont vous avez besoin pour configurer, connecter et dépanner votre matériel ROLLER — matériel PDV, terminaux de paiement, imprimantes, bornes et appareils d'enregistrement.

82 articles

5 sections

Planifiez votre matériel

Vérifiez que vos appareils répondent à la configuration minimale requise de ROLLER et effectuez un audit de votre matériel existant avant le lancement.

Exigences & compatibilité

2 articles

Configuration matérielle et système minimale requise pour ROLLER

1

5 min

Vérifiez la compatibilité de votre matériel existant

1

1 min

Matériel PDV

Configurez et testez votre matériel PDV, et résolvez les problèmes courants de connexion et de matériel PDV.

Configuration

1 articles

Configurer et tester votre matériel PDV pour ROLLER

1

6 min

Résoudre les problèmes de configuration POS

4 articles

Pourquoi mon appareil PDV demande-t-il un code PIN responsable à la connexion ?

1

3 min

Pourquoi mon appareil PDV se rafraîchit-il continuellement à la connexion ?

1

2 min

Tester votre matériel avant de lancer ROLLER POS

1

3 min

Comment utiliser un scanner avec ROLLER ?

1

2 min

Terminaux de carte

Configurez et résolvez les problèmes des terminaux ROLLER Payments et des terminaux de paiement tiers.

Configuration

5 articles

Choisir et commander des terminaux ROLLER Payments

1

7 min

Configurer votre réseau pour les terminaux ROLLER Payments

1

2 min

Déballez et connectez les terminaux de carte S1F2

1

2 min

Configurer les terminaux ROLLER Payments

1

3 min

Où trouver le code PIN de mon lecteur de carte ?

1

2 min

Intégrer des terminaux tiers

5 articles

Configurer le fichier triPOS.config

1

4 min

Installer les pilotes pour les terminaux de carte USB Worldpay (Vantiv) Lane 3000

1

3 min

Intégrer votre terminal Shift4/Smartpay Connect avec ROLLER POS (Nouvelle-Zélande)

1

2 min

Intégrer les terminaux de carte Windcave avec ROLLER POS et les bornes libre-service

1

3 min

Installer les pilotes pour les terminaux de carte Worldpay (Vantiv) Vx805

1

3 min

Résoudre les problèmes de terminaux

14 articles

Résoudre les problèmes des terminaux de carte ROLLER Payments

1

8 min

Résoudre les problèmes des terminaux de carte Adyen

1

4 min

Pourquoi mon terminal de carte ROLLER Payments affiche-t-il une erreur TAMPER ?

1

1 min

Pourquoi mon terminal de carte imprime-t-il des reçus vierges ?

1

1 min

Pourquoi ma demande de paiement est-elle envoyée au mauvais terminal de carte ?

1

1 min

Comment utiliser mon terminal de carte V400m sans Wi-Fi ?

1

1 min

Pourquoi n'y a-t-il pas de carte SIM dans la boîte de mon terminal de paiement S1F2 ?

1

1 min

Comment utiliser mon terminal de carte S1F2 sans Wi-Fi ?

1

1 min

Les boutons de mon terminal de paiement V400m ne fonctionnent pas

1

3 min

Les boutons de mon terminal de paiement P400 Plus ne fonctionnent pas

1

2 min

Comment modifier les reçus imprimés depuis mes terminaux de carte ?

1

1 min

Pourquoi mon terminal de paiement ROLLER Payments n'est-il pas assigné à mon établissement ?

1

2 min

Pourquoi ne puis-je pas prendre de paiements directement sur un terminal sans fil ?

1

1 min

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur « Rejeté - Échec de l'envoi du message au POI » au POS ?

1

2 min

Impression

Configurez l'impression cloud ou ROLLER Connect, et résolvez les problèmes d'impression de reçus, de bons de commande et de billets.

Configuration — impression cloud

10 articles

Premiers pas avec l'impression cloud

1

9 min

Configurer les imprimantes pour l'impression cloud

1

15 min

Créer vos stations d'impression pour l'impression cloud

1

5 min

Configurer les paramètres du point de vente et du tiroir-caisse pour l'impression cloud

1

2 min

Personnaliser les modèles de reçus et de billets pour l'impression cloud

1

2 min

Activer ou désactiver l'impression cloud au point de vente

1

2 min

Intégrer Fresh KDS et configurer vos appareils

1

5 min

Traitement des commandes avec KDS

1

4 min

Synchroniser le statut des commandes Fresh KDS dans le POS

1

3 min

Configurer les notifications de commande par SMS pour KDS

1

3 min

Résoudre les problèmes — impression cloud

9 articles

Gestion des erreurs au point de vente avec l'impression cloud

1

1 min

Comment connecter une imprimante de reçus ?

1

4 min

Comment envoyer les plats en cuisine et les boissons au bar ?

1

3 min

Impression cloud : dépanner un test d'impression infructueux depuis une station d'impression

1

6 min

Impression cloud : pourquoi une erreur « Échec de la configuration » s'affiche-t-elle lors de la mise à jour du certificat SSL sur mon imprimante Epson ?

1

1 min

Impression cloud : mes imprimantes sont correctement configurées, pourquoi mes bons de commande et reçus ne s'impriment-ils pas ?

1

3 min

Impression cloud : je ne peux pas sélectionner une imprimante de secours lors de la création de mes stations d'impression dans Venue Manager

1

2 min

Impression cloud : je ne vois pas le modèle de mon imprimante Epson lorsque je crée mes stations d'impression ?

1

1 min

Impression cloud : puis-je ouvrir mon tiroir-caisse sans imprimer de reçu ?

1

1 min

Configuration — impression ROLLER Connect

9 articles

Installer ROLLER Connect

1

6 min

ROLLER Connect : installer une imprimante de reçus EPSON

1

7 min

ROLLER Connect : configurer le point de vente pour imprimer des reçus

1

2 min

ROLLER Connect : configurer l'impression de bons de commande

1

4 min

ROLLER Connect : configurer l'ouverture automatique des tiroirs-caisses

1

3 min

ROLLER Connect : configurer la Zebra ZD410 pour l'impression d'étiquettes

1

3 min

ROLLER Connect : fiche technique sur l'impression de billets sous forme d'étiquettes

1

3 min

ROLLER Connect : impression de bracelets basée sur les heures de fin de séance depuis le PDV

1

5 min

ROLLER Connect : FAQ sur l'impression de bracelets

1

3 min

Résolution des problèmes — Impression ROLLER Connect

9 articles

Comment connecter une imprimante de reçus ?

1

4 min

Comment envoyer les plats en cuisine et les boissons au bar ?

1

3 min

ROLLER Connect : pourquoi ne puis-je pas imprimer de reçus, alors que les pages de test s'impriment ?

1

2 min

Redémarrer ROLLER Connect Legacy

1

3 min

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur de certificat pour ROLLER Connect ?

1

3 min

ROLLER Connect : résolution des problèmes d'imprimante de bons de commande

1

5 min

ROLLER Connect : résolution des problèmes d'impression de reçus

1

4 min

ROLLER Connect : résolution des problèmes de tiroir-caisse

1

3 min

Pourquoi le PDV indique-t-il que ROLLER Connect n'est pas connecté ?

1

2 min

Bornes & enregistrement

Configurez des bornes libre-service, des bornes de décharge et l'application Mobile Check-in, et trouvez des réponses aux questions courantes sur le matériel.

Configuration — borne libre-service

7 articles

Créer vos appareils de borne libre-service

1

7 min

Configurer les paramètres de votre borne libre-service

1

2 min

Configurer les bornes libre-service pour les codes de réduction et les cartes-cadeaux

1

1 min

Préparer et vérifier le matériel de votre borne libre-service

1

4 min

Verrouiller une borne libre-service

1

4 min

Dépannage de la borne libre-service

1

1 min

Se connecter à une borne libre-service

1

1 min

Configuration — borne de décharge

3 articles

Configurer une borne de décharge en libre-service

1

2 min

Configurer et verrouiller une borne de décharge

1

2 min

Créer des bornes de décharge en langues dédiées

1

2 min

Configuration — application Mobile Check-in

4 articles

Configuration requise pour l'application Mobile Check-in

1

2 min

Installer l'application Mobile Check-in

1

1 min

Créer des profils d'appareils d'enregistrement mobile dans Venue Manager

1

2 min

Configurer l'application d'enregistrement mobile

1

5 min

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