Dans cet article, vous apprendrez à imprimer des bons de commande pour vos articles en stock lorsque vous utilisez ROLLER Connect pour l'impression afin de connecter l'imprimante à votre appareil de point de vente.
Si vous utilisez l'impression cloud, consultez les guides Créer vos stations d'impression pour l'impression cloud et Configurer les imprimantes pour l'impression cloud.
Les bons de commande de production expliqués
Les bons de commande de production vous permettent de mieux gérer vos commandes de nourriture et de boissons en vous permettant d'imprimer des articles en stock spécifiques sur les imprimantes correspondantes de votre établissement. Les bons de commande de production diffèrent considérablement des reçus et ne contiendront que les informations relatives à l'article en stock acheté.
Un scénario typique de bon de commande de production pour les appareils POS d'un établissement utilisant ROLLER Connect serait :
1 x imprimante USB/Ethernet responsable de l'impression des reçus
1 x imprimante Ethernet installée près de votre machine à café pour les commandes de boissons
1 x imprimante Ethernet installée dans votre cuisine pour les commandes de plats chauds
Étape 1 : Vérifier que les imprimantes sont correctement installées
Si l'installation est correcte, vous devriez pouvoir effectuer une impression de test sur l'imprimante. Consultez les étapes ci-dessous pour savoir comment vérifier cela :
Dans le menu de recherche Windows, recherchez Imprimantes & scanners.
Faites un clic droit sur l'imprimante et sélectionnez Gérer. Si vous ne voyez pas l'imprimante dans la liste, c'est qu'elle n'a pas été correctement installée
Sélectionnez Imprimer une page de test.
Notez le nom de l'imprimante, car vous devrez utiliser ce nom lors de la configuration.
Étape 2 : Configurer les paramètres des bons de commande de production avec ROLLER Connect dans Venue Manager
Dans Venue Manager, accédez à Applications > Point de vente > Paramètres
Faites défiler jusqu'à Imprimer les bons de commande pour tous les produits en stock
Activez si vous souhaitez imprimer des bons de commande de production pour tous les articles en stock
Désactivez si vous souhaitez uniquement imprimer des bons de commande de production pour les articles en stock auxquels une imprimante est assignée
Si vous activez et qu'aucune imprimante de bons de commande de production n'est assignée à un article en stock, alors un bon de commande de production s'imprimera sur votre imprimante Windows par défaut (c'est-à-dire l'imprimante de reçus)
Étape 3 : Assigner une imprimante à vos articles en stock
Dans Venue Manager, accédez à Produits > Stock > Tout le stock
Localisez l'article en stock que vous souhaitez affecter à une imprimante.
Sélectionnez le menu options (3 points), puis Modifier.
Faites défiler jusqu'à trouver Saisissez un nom d'imprimante pour indiquer où cet article en stock doit être imprimé
Saisissez le nom de l'imprimante sur laquelle vous souhaitez imprimer cet article en stock.
Étape 4 : Installer ROLLER Connect
Consultez les instructions pour installer ROLLER Connect.
Si vous utilisez déjà ROLLER POS, ROLLER Connect est probablement déjà installé.
Vous pouvez vérifier si ROLLER Connect est installé dans ROLLER POS en accédant à Plus > Paramètres > Matériel. Si le statut du matériel indique ROLLER Connect en ligne, il est déjà installé.
Étape 5 : Activer l'impression des bons de commande de production dans les paramètres de l'appareil POS
Depuis un appareil POS, sélectionnez Plus > Paramètres > Appareil
Activez Oui pour Imprimer les bons de commande de production
Sélectionnez Enregistrer
Répétez cette étape sur chaque station POS depuis laquelle les bons de commande de production seront imprimés.
Étape 6 : Tester en achetant un article en stock dans POS
Pour vérifier que l'impression des bons de commande de production a été correctement configurée :
Depuis POS, achetez l'un des articles en stock que vous avez configurés.
À la fin du processus d'achat, le bon de commande doit s'imprimer automatiquement sur l'imprimante concernée.
Si un bon de commande ne s'imprime pas, vérifiez que vous avez bien suivi toutes les étapes ci-dessus. Si vous avez vérifié cela et que vous rencontrez toujours des difficultés, consultez les étapes de dépannage.