Ce guide explique comment configurer ROLLER POS pour imprimer des reçus à l'aide de ROLLER Connect.
Vous devez avoir effectué avec succès chacun des processus d'installation suivants avant de commencer cette configuration :
Installer une imprimante de reçus, comme une imprimante EPSON
Ce guide concerne la configuration du POS pour imprimer des reçus si vous utilisez ROLLER Connect pour imprimer des reçus. Si vous utilisez la gestion de production, consultez les guides Premiers pas avec la gestion de production (BÊTA) et Configurer les paramètres POS & tiroir-caisse pour la gestion de production (BÊTA)
Paramètres matériels du POS
Configurez l'appareil pour utiliser le ROLLER Print Service :
Ouvrez ROLLER POS et connectez-vous.
Sélectionnez l'option de menu Plus en bas à gauche de l'écran.
Sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Matériel.
Activez Use ROLLER Print Service sur Yes.
Sélectionnez Save Settings.
Test d'impression
Vérifiez que votre imprimante fonctionne dans votre environnement Bac à sable (test). Suivez les étapes ci-dessous.
Mettez à jour vos données de bac à sable en suivant les instructions de ce guide : ROLLER Playground.
Attendez environ 2 minutes que le processus en arrière-plan du serveur actualise vos données de bac à sable. Ce processus peut prendre plus de temps selon la charge du serveur. N'effectuez pas plusieurs actualisations.
Associez un terminal POS et finalisez une réservation.
Sélectionnez Imprimer le reçu une fois la réservation confirmée.
Étapes de dépannage
Si le reçu ne s'imprime pas, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Vérifiez que la notification verte ROLLER Connect Online s'affiche dans le POS. Pour ROLLER Connect legacy, si une notification ROLLER Connect Offline violette s'affiche, suivez ces étapes pour Redémarrer ROLLER Connect legacy.
Si vous ne voyez pas de notification ROLLER Connect en haut du POS ROLLER, installez ROLLER Connect.
Effectuez un test d'imprimante Windows conformément à l'article Installer une imprimante de reçus EPSON.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'équipe d'assistance..