Ce guide vous explique comment configurer et confirmer vos paramètres POS globaux et individuels pour l'impression cloud. Cela inclut les paramètres globaux de reçus et de pourboires, ainsi que les paramètres d'impression et de tiroir-caisse pour chaque terminal POS.
Configurer les paramètres POS globaux
Vous devez vérifier ou configurer vos paramètres POS globaux pour les reçus & les options de pourboire.
Dans Venue Manager, accédez à Apps > Point of sale > Settings.
Reçus
Les paramètres pertinents pour l'impression cloud sont les suivants :
Reçus réimprimables : autoriser la réimpression multiple des reçus
Les reçus peuvent être envoyés par e-mail depuis le POS : autoriser l'envoi des reçus par e-mail depuis le POS
Code responsable obligatoire : empêcher le personnel de réimprimer les reçus sans autorisation de niveau responsable
Vous devrez personnaliser les autres paramètres de reçu directement dans le modèle de reçu pour l'impression cloud. Consultez le guide Personnaliser vos modèles de reçus pour savoir comment procéder.
Pourboires
Si vous souhaitez encourager vos invités à laisser des pourboires sur les reçus, assurez-vous d'avoir activé les options suivantes :
Activer les pourboires : permettre aux invités d'ajouter des pourboires sur les reçus
Utiliser des pourcentages de pourboire définis : vous pouvez saisir jusqu'à quatre paramètres de reçu prédéfinis à afficher sur vos reçus.
Configurer les paramètres des terminaux POS individuels
Vous devez également configurer chaque terminal POS pour imprimer les reçus et les bons de commande. Suivez les étapes ci-dessous.
Sur chaque terminal POS, accédez à More > Settings > Device.
Pour vous assurer que votre terminal imprime bien les reçus et les bons de commande, activez les paramètres suivants sur Yes.
Imprimer les bons de commande de production
Impression automatique des reçus
Si vous souhaitez que votre tiroir-caisse ne s'ouvre qu'après un paiement en espèces, laissez Open cash drawer for cash payments only sur Yes (l'option par défaut).
Vous avez également la possibilité d'ouvrir le tiroir-caisse pour tous les paiements, qu'un reçu ait été imprimé ou non, en utilisant Auto open cash drawer when payment is made (Cloud printing). Pour utiliser ce paramètre, désactivez Open cash drawer for cash payments only.
Si Ouvrir le tiroir-caisse pour les paiements en espèces uniquement et Ouvrir automatiquement le tiroir-caisse lors du paiement sont tous les deux activés, le tiroir-caisse s'ouvre uniquement pour les paiements en espèces. Pour une description complète de tous les paramètres des appareils POS, consultez le guide Gérer les paramètres des appareils POS individuels.