Un code QR transforme un reçu imprimé en quelque chose sur lequel un invité peut agir, ce qui évite à votre personnel d'expliquer la prochaine étape au comptoir. Les établissements l'utilisent pour permettre aux invités de s'enregistrer depuis leur reçu, pour les diriger vers une enquête, pour afficher des informations de conformité lorsque la réglementation locale l'exige et pour remettre un code de réduction entre les mains d'un invité pour sa prochaine visite.
Vous pouvez imprimer un code QR sur un reçu de deux manières. Laquelle vous pouvez utiliser dépend de la façon dont votre établissement imprime les reçus.
Ce que vous voulez que le code fasse | Ce que vous faites | Compatible avec |
|---|---|---|
Donner aux invités un code polyvalent (par ex. pour s'enregistrer, ouvrir une enquête ou afficher des informations de conformité) | Activer le code QR dans votre modèle de reçu | Impression cloud uniquement |
Donner aux invités un code de réduction unique à utiliser lors de leur prochaine visite | Activez Imprimer la réduction sur le reçu dans les paramètres du code de réduction qui émet un code lors d'un achat | Impression cloud ou ROLLER Connect |
Si votre établissement imprime avec ROLLER Connect, vous ne pouvez pas ajouter un code QR à votre modèle de reçu. Mais vous pouvez tout de même imprimer un code de réduction avec un code QR.
Ajouter un code QR à votre modèle de reçu avec l'impression cloud
L'impression cloud est nécessaire pour ajouter un code QR ou un code-barres à un modèle de reçu. Cette option n'est pas disponible avec ROLLER Connect. Pour faire passer votre établissement à l'impression cloud, consultez le guide Démarrer avec l'impression cloud.
Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Design > Modèles de reçu.
Sélectionnez le modèle que vous souhaitez modifier. Vous pouvez également sélectionner le menu des options (3 points), puis sélectionner Modifier le modèle.
Sélectionnez le panneau contenant l'élément code QR ou code-barres.
Activez le code QR.
Vérifiez vos modifications dans l'aperçu en direct sur la droite. Vos reçus affichent la mise à jour lors de leur prochaine émission au POS.
Des limites d'imprimante s'appliquent. L'EPSON TM-U220IIB a des capacités graphiques limitées et ne peut pas imprimer de codes-barres sur les reçus. Pour vérifier ce que votre modèle d'imprimante prend en charge, consultez le guide Démarrer avec l'impression cloud.
Pour voir tous les panneaux et champs que vous pouvez modifier sur un reçu, consultez le guide Personnaliser les modèles de reçu.
Imprimer un code de réduction avec un code QR sur les reçus
Cette option fonctionne avec les codes de réduction configurés pour émettre un code à l'achat, afin qu'un invité reçoive un code unique lorsqu'il achète un produit spécifique. Le code imprimé comprend un code QR, des instructions d'échange et une date d'expiration.
L'impression d'un code de réduction avec un code QR sur les reçus fonctionne à la fois avec l'impression cloud et ROLLER Connect.
Dans Venue Manager, accédez à Produits > Codes de réduction.
Sélectionnez un code de réduction.
Sélectionnez Émettre un code à l'achat.
Choisissez les produits qui déclenchent le code.
Activez Imprimer la réduction sur le reçu.
Sous Canaux de vente, choisissez les canaux qui génèrent et émettent le code.
Saisissez des instructions d'échange pour indiquer aux invités quand et comment ils peuvent utiliser leur réduction.
Sélectionnez Enregistrer.
Si l'option Les reçus peuvent être envoyés par e-mail depuis le POS est activée dans vos paramètres POS globaux, le code de réduction émis est également inclus dans le PDF du reçu envoyé aux invités après un achat en POS.
Pour configurer un code de réduction qui émet un code à l'achat, consultez le guide Créer un code de réduction en pourcentage.
Si votre code QR ne s'imprime pas comme prévu, contactez votre gestionnaire de succès client ou l'équipe de support.