Besoin d'émettre un grand nombre de cartes-cadeaux ? Vous pouvez les émettre via le POS dans votre établissement, ou les invités peuvent acheter plusieurs cartes-cadeaux via la commande en ligne.
Ventes de plusieurs cartes-cadeaux
Utilisez le POS pour émettre plusieurs cartes-cadeaux en personne. Il applique automatiquement le montant sélectionné à chaque carte lors du scan. Le personnel peut ajouter plusieurs cartes au panier en une seule fois, sans avoir à ressaisir les informations de l'invité pour chaque carte, ce qui permet de gagner du temps lors de l'émission de grandes quantités.
Via la commande en ligne, les invités peuvent acheter autant de cartes-cadeaux que nécessaire, définir des montants personnalisés pour chaque carte et choisir leur mode de livraison (numérique par e-mail ou physique par courrier). Ils peuvent également ajouter des messages personnalisés et planifier les horaires de livraison.
Émettre plusieurs cartes-cadeaux pour un invité via le POS
Avant de commencer, assurez-vous que vos produits de type carte-cadeau ont été ajoutés à votre menu de terminal POS, puis suivez les étapes ci-dessous :
Depuis le POS, sélectionnez le produit carte-cadeau. Si vous émettez une carte-cadeau personnalisée, vous devrez saisir le prix correspondant à sa valeur.
Lorsque vous y êtes invité, scannez le code-barres de la carte-cadeau physique ou saisissez manuellement le numéro de carte dans le champ Carte-cadeau personnalisée. Sélectionnez ensuite Appliquer.
Ajoutez les coordonnées du titulaire de la réservation. Si l'option permettant d'ignorer les informations de l'invité est activée dans les paramètres POS, sélectionnez Ajouter un titulaire de réservation en haut du panier.
Vous pouvez ajouter plusieurs cartes-cadeaux au panier POS en une seule fois — répétez simplement ce processus pour en ajouter autant que nécessaire.
Une fois toutes les cartes-cadeaux que vous souhaitez émettre ajoutées, procédez à la finalisation de la transaction de l'invité.
Comment les invités peuvent acheter plusieurs cartes-cadeaux via la commande en ligne
Pour tester l'expérience invité lors de l'achat de cartes-cadeaux via la commande en ligne, assurez-vous que vos cartes-cadeaux ont été ajoutées à votre commande en ligne, puis suivez ces étapes :
Depuis la commande en ligne, sélectionnez le produit Carte-cadeau.
Sélectionnez les valeurs et les quantités de cartes-cadeaux (les invités peuvent acheter plusieurs cartes-cadeaux en une seule fois en saisissant la quantité souhaitée), puis sélectionnez Commander.
Saisissez les informations requises sous Vos coordonnées.
Saisissez le nom du destinataire pour la première carte-cadeau.
Sélectionnez un type de carte-cadeau parmi les options proposées. Les options disponibles dépendent des paramètres du produit carte-cadeau.
Numérique : envoie une carte-cadeau virtuelle par e-mail au destinataire. Saisissez l'adresse e-mail du destinataire, rédigez un message facultatif et sélectionnez une heure d'envoi.
Physique - livraison : envoie une carte-cadeau par courrier au destinataire. Saisissez le nom de livraison, sélectionnez une option de livraison et entrez l'adresse de livraison.
Physique - retrait : les destinataires récupèrent leur carte-cadeau à l'établissement.
Remplissez les détails pour toute carte-cadeau supplémentaire destinée à des bénéficiaires différents ou avec des préférences de livraison différentes.
Sélectionnez Continuer.
Choisissez le Mode de paiement et sélectionnez Payer.