Les mises à jour de ce mois facilitent l'influence sur le comportement d'achat des invités, maintiennent la sécurité des opérations au point de vente et rendent la sélection des séances lors du processus de Commander plus claire et plus intuitive.
Vous trouverez également de nouveaux outils pour personnaliser l'ordre des modificateurs, offrant à votre équipe plus de contrôle et à vos invités une expérience d'achat plus fluide.
Lisez la suite pour en savoir plus !
Testez les nouvelles fonctionnalités dans votre établissement Bac à sable environ une semaine avant leur mise en production. Vous ne savez pas comment accéder au Bac à sable ? Le guide du Bac à sable ROLLER vous explique comment procéder.
Nous apprenons constamment des établissements comme le vôtre. Rejoignez notre panel de recherche pour accéder en avant-première aux nouvelles fonctionnalités et partager vos retours afin de guider les améliorations futures.
Consultez notre journal des modifications pour les corrections et améliorations de produits.
Influencer le comportement d'achat des invités dans Commander grâce aux règles de tarification
Formule : Toutes
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie prévue : mardi 28 octobre (AEDT)
Mettez en avant les offres basées sur le temps et les offres early bird pour les produits de type pass séance dans Commander, en affichant aux invités les économies estimées lorsqu'ils réservent un jour ou un créneau moins cher — ou en réservant à l'avance.
Ces mises en avant tarifaires incitent les invités à :
Réserver des séances en heure creuse, vous aidant à augmenter la fréquentation totale et à équilibrer la demande sur la semaine.
Réserver plus tôt, vous aidant à sécuriser les réservations et les revenus plus rapidement — et à planifier le personnel et les ressources plus efficacement.
Vous pouvez également choisir si les mises en avant s'affichent dans Commander pour chaque produit.
Depuis Venue Manager, accédez à Produits et sélectionnez le produit de type pass séance que vous souhaitez modifier (ou créez-en un nouveau).
Ajoutez une règle de tarification basée sur le temps ou early bird si aucune n'a déjà été ajoutée au produit.
Choisissez l'une des options suivantes :
Règles de tarification temporelle : Sélectionnez Afficher les comparaisons de prix lors de la commande pour mettre en avant les différents tarifs de billets dans Commander, permettant aux invités de voir les créneaux moins chers et les incitant à réserver pendant les séances plus calmes qui se remplissent moins vite.
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Règles de tarification early bird : Activez Mettre en avant le tarif early bird dans Commander pour afficher un message dans Commander encourageant les invités à consulter le calendrier pour les dates à venir et à économiser en réservant tôt.
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Le pourcentage d'économies affiché dans Commander pour ces deux règles de tarification compare le billet le moins cher disponible à la date sélectionnée avec le billet le moins cher sur l'ensemble du calendrier. Il indique combien vous pourriez économiser en réservant un jour moins cher à la place (par exemple, samedi 25 $ contre lundi 15 $ = économisez jusqu'à 40 %).
Pour en savoir plus, consultez les guides : Premiers pas avec les règles de tarification, Créer des règles basées sur le temps et Créer des règles de tarification early bird
Tarification intelligente pour les billets de groupe grâce aux règles de tarification
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie prévue : mardi 28 octobre (AEDT)
Les règles de tarification prennent désormais en charge les pass de groupe comme Famille de 4 ou Groupe de 10, ce qui vous permet de proposer facilement des offres basées sur le temps et des offres early bird. Cela vous donne plus de contrôle pour affiner la tarification de groupe, augmenter le revenu pendant les heures de pointe, remplir les séances creuses et récompenser les invités qui réservent à l'avance.
Basée sur le temps : Définissez des tarifs différents pour les séances en heure de pointe et en heure creuse (par exemple, prix plus élevés aux moments chargés, plus bas en semaine).
Early bird : Proposez des réductions lorsque les invités réservent à l'avance (par exemple, 10 % de réduction en cas de réservation 7 jours ou plus à l'avance).
Depuis Venue Manager, ouvrez une séance ou un produit de type pass standard avec une variante de billet de groupe et ajoutez la règle basée sur le temps ou early bird de votre choix.
Pour en savoir plus, consultez les guides : Premiers pas avec les règles de tarification, Créer des règles basées sur le temps et Créer des règles de tarification early bird
Choisir de masquer les totaux attendus lors de la clôture de caisse
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie prévue : mardi 28 octobre (AEDT)
Dans le cadre de nos efforts continus pour renforcer la sécurité du point de vente, cette amélioration réduit le risque de fraude en permettant la clôture de caisse à l'aveugle dans le POS. Cette mise à jour introduit une nouvelle autorisation utilisateur Peut voir les totaux attendus lors de la clôture d'une session de caisse qui masque les totaux en espèces attendus lors de la fermeture de caisse, empêchant les opérateurs de voir les valeurs calculées avant de saisir leur comptage.
Cette autorisation est activée par défaut pour les rôles d'opérateur POS, mais un rôle personnalisé peut être créé avec cette autorisation désactivée afin que les établissements puissent bénéficier de la clôture de caisse à l'aveugle.
Pour clôturer une session de caisse avec la fermeture à l'aveugle activée :
Depuis le POS, sélectionnez Plus > Paramètres > Session de caisse en cours.
Sélectionnez Clôturer la session de caisse en bas de l'écran.
Saisissez le total en espèces comptées (y compris votre fond de caisse) dans le champ Valeur en espèces et confirmez avec Oui, soumettre, $x.
Une fois soumise, si la valeur en espèces est inférieure aux attentes, la transaction est traitée sans en informer l'opérateur.
Pour en savoir plus, consultez les guides : Autorisations par fonctionnalité et rôle, Ouvrir, fermer (réconciliation) et modifier les sessions de caisse (mises à jour prévues le 28 octobre)
Empêcher la fermeture de caisse avec des éléments en attente
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie cible : Mardi 28 octobre (AEDT)
Dans le cadre de nos efforts continus pour renforcer la sécurité du POS, cette amélioration renforce le contrôle des espèces en s'assurant que toutes les transactions sont comptabilisées avant la fermeture de la caisse. Vous pouvez désormais empêcher les opérateurs POS de fermer une session de caisse lorsque des transactions suspendues ou incomplètes sont en attente.
Pour les utilisateurs disposant du rôle d'opérateur POS, avant qu'une caisse puisse être fermée, ROLLER vérifie automatiquement les ardoises ouvertes, les réservations brouillon garées, les articles laissés dans le panier, et invite l'opérateur à les résoudre ou à les annuler, ou à sélectionner le bouton Ignorer pour continuer sans traiter ces éléments.
Il existe désormais une nouvelle autorisation Peut effectuer la réconciliation de caisse sans compléter les éléments en attente, activée automatiquement pour les opérateurs POS et disponible pour être activée ou désactivée lors de la création de rôles personnalisés.
Pour fermer une session de caisse et résoudre les éléments en attente :
Depuis le POS, accédez à Plus > Paramètres > Session de caisse en cours.
Sélectionnez Fermer la session de caisse.
S'il y a des ardoises ouvertes, des réservations brouillon garées ou d'autres éléments en attente, une fenêtre contextuelle s'affiche avec les éléments et des liens pour résoudre ou annuler ces transactions. L'opérateur peut également sélectionner le bouton Ignorer pour fermer la caisse sans résoudre les éléments. S'ils ne disposent pas de l'autorisation activée, le bouton Ignorer n'est pas disponible.
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Pour en savoir plus, consultez les guides : Autorisations par fonctionnalité et rôle, Ouvrir, fermer (réconciliation) et modifier les sessions de caisse (mises à jour prévues le 28 octobre).
Personnaliser l'ordre des modificateurs de stock et des inclusions de forfaits de groupe
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie cible : Mardi 28 octobre (AEDT)
Après cette mise à jour, vous pourrez choisir l'ordre dans lequel les inclusions de forfaits de groupe ainsi que les groupes de modificateurs et options pour la restauration & boissons apparaissent lors de la commande, dans le POS, dans la commande mobile de restauration et boissons et sur les bons de commande imprimés.
Cela permet au personnel de traiter les commandes plus rapidement et garantit que les invités voient un parcours logique lorsqu'ils personnalisent leurs achats.
La configuration de nouveaux modificateurs sera également plus rapide. Vous pourrez également créer un nouveau modificateur directement depuis l'écran de création de produit lors de la création d'un nouveau produit, au lieu de passer par Produits > Stock > Modificateurs.
Ce modificateur nouvellement créé est ensuite disponible pour être utilisé sur d'autres produits depuis la section Modificateurs dans Venue Manager.
Pour modifier ou réorganiser l'ordre d'un modificateur ou d'un forfait groupe :
Depuis Venue Manager, accédez à Produits.
Accédez à votre forfait groupe ou produit en stock existant, ou créez-en un nouveau.
Faites glisser et déposez les inclusions ou les groupes de modificateurs et les options dans l'ordre souhaité.
Sélectionnez Enregistrer.
Les modifications de l'ordre sont répercutées instantanément dans le PDV, Mobile F&B, la commande en ligne et les bons de commande cuisine.
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Pour en savoir plus, consultez les guides : Créer vos produits de forfait groupe et Créer et modifier les modificateurs de stock (mises à jour prévues le 28 octobre).
Nouvelle colonne de statut de produit dans l'exportation des paramètres de produits gérés par HQ
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de lancement prévue : mardi 28 octobre (AEDT)
Vous pouvez désormais voir si chaque produit dans l'exportation des paramètres de produits gérés par HQ est Actif ou Archivé dans une colonne Statut du produit dans l'export CSV des établissements HQ. Cela permet de confirmer plus rapidement les modifications (par exemple, les mises à jour du taux de taxe par défaut) sans se demander si les valeurs proviennent d'anciens produits archivés — ce qui réduit la confusion, fait gagner du temps et permet aux équipes HQ de vérifier rapidement les données de produits des établissements lors d'un audit.
Depuis votre établissement HQ, accédez à Rapports > Tous les rapports.
Recherchez et sélectionnez HQ Managed Product Settings Export.
Choisissez votre établissement ou vos tags de site, puis sélectionnez M'avertir à la fin.
Lorsqu'il est prêt, ouvrez Notifications (cloche) et téléchargez le rapport.
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Colonnes débit et crédit pour les cartes-cadeaux multi-établissements ajoutées à l'API des entrées de revenus
Les nouvelles colonnes de reconnaissance de revenus liées à l'échange de cartes-cadeaux multi-établissements ont été ajoutées à l'API publique reporting/revenue-entries.
Si vous activez cette fonctionnalité et utilisez notre API pour les rapports, vous devrez peut-être vérifier votre configuration et vous assurer que les nouveaux endpoints de revenus sont pris en compte dans votre intégration.
Pour en savoir plus, consultez le guide Échange de cartes-cadeaux HQ multi-établissements
Ajouter automatiquement un temps tampon de groupe aux ressources multi-réservation complètement bloquées
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie prévue : Mardi 28 octobre (AEDT)
Auparavant, le temps tampon pour les groupes ne pouvait être ajouté qu'aux ressources à réservation unique, comme les salles de groupe. Désormais, vous pouvez ajouter un temps tampon après les événements aux ressources multi-réservation lorsque les produits de forfait groupe sont configurés pour bloquer complètement les ressources multi-réservation — comme une zone de trampoline, une arène de laser tag ou la location de l'établissement entier.
Cette amélioration permet d'éviter les réservations consécutives, en donnant automatiquement à votre équipe le temps de se réinitialiser entre les groupes, et d'empêcher les invités d'arriver trop tôt. Le temps tampon apparaît également désormais dans la vue de capacité journalière, afin que votre équipe sache toujours quand les espaces sont indisponibles.
Pour configurer cela pour les ressources multi-réservation :
Depuis le programme de groupe dans la configuration d'un produit de forfait groupe, sélectionnez Bloquer complètement les ressources multi-réservation.
Saisissez le temps tampon souhaité pour la ressource multi-réservation.
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Pour en savoir plus, consultez le guide Créer vos produits de forfait groupe.
Amélioration de l'affichage des billets dans Apple Wallet et Google Wallet
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Oui
Date de sortie prévue : Mardi 28 octobre (AEDT)
Personnalisez l'apparence de votre logo dans les pass Apple Wallet et Google Wallet pour renforcer l'image de marque de votre établissement.
Auparavant, le logo par défaut était extrait de la page de conception de l'établissement et pouvait apparaître étiré ou rogné, repoussant parfois le nom de l'établissement hors de l'écran.
Grâce à cette mise à jour, les établissements peuvent :
Télécharger un logo dédié aux pass Wallet à la bonne taille (rogné au format 1:1)
Choisir de masquer le nom de l'établissement si le logo l'inclut déjà
Supprimer l'image de la bande de fond si vous le souhaitez
Afficher un aperçu précis dans Venue Manager
Ces améliorations rendent les pass Wallet plus soignés et cohérents avec votre image de marque.
Pour mettre à jour les options de marque de votre portefeuille :
Depuis Venue Manager, accédez à Design > Ressources de marque > Logo du portefeuille
Importez votre nouvelle image Apple / Google Wallet conformément aux spécifications
Configurez vos options d'affichage (facultatif), par exemple en masquant le nom de l'établissement ou en supprimant la bande d'arrière-plan
Pour en savoir plus, consultez le guide Configurer les adhésions et les pass du portefeuille numérique (guide mis à jour disponible le 28 octobre)
Conformité fiscale espagnole avec EFSTA
Forfait : Tous
Version préliminaire (Bac à sable) : Non
Date de sortie prévue : mardi 28 octobre (AEDT)
Les nouveaux clients en Espagne rejoignant ROLLER après le 29 juillet 2025 doivent activer EFSTA avant de traiter des ventes. Les clients existants peuvent continuer avec leur configuration actuelle jusqu'au 1er janvier 2026.
Les établissements en Espagne peuvent désormais émettre des factures entièrement conformes dans le cadre du régime VeriFactu grâce à la nouvelle intégration EFSTA de ROLLER.
Cette mise à jour garantit que chaque canal de vente ROLLER — POS, en ligne et réservations par téléphone — répond aux exigences fiscales espagnoles en matière de génération sécurisée de factures, de signature numérique et de soumission en temps réel facultative à l'AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria).
Grâce à EFSTA, chaque transaction est automatiquement signée, horodatée et marquée d'un code QR conforme qui apparaît sur les reçus et les e-mails. Cela crée une piste d'audit vérifiée tout en maintenant des opérations fluides pour les établissements et les invités.