Les feuilles de route présentent une chronologie des événements et de leur déroulement. Elles vous aident à vous assurer que les événements, groupes, activités et séances de la journée se déroulent sans accroc et efficacement.
Ce guide vous explique comment filtrer, trier et télécharger les feuilles de route de groupe pour faciliter la gestion des événements tout au long de la journée.
Accéder à la feuille de route
Dans Venue Manager, accédez à Réservations > Feuille de route.
Les réservations du jour sont triées et regroupées par heure de début et nom de la réservation dans la grille. Utilisez les filtres pour changer la journée ou affiner vos résultats.
Utilisez les options en haut à droite pour télécharger la feuille de route en trois formats selon vos filtres : Récapitulatif du groupe (anciennement feuille de route du groupe), Feuille de route (anciennement feuille de route PDF), fichier Excel et CSV.
Filtrer la feuille de route
La feuille de route peut être filtrée pour n'afficher que les résultats correspondant aux informations souhaitées. Ces informations peuvent ensuite être téléchargées pour vous aider à organiser et gérer les événements de la journée (voir ci-dessous les différents types de téléchargements de feuilles de route).
Option | Description |
|---|---|
Sélecteur de date | Sélectionnez un jour ou une date spécifique à consulter. |
Statut de réservation | Filtrez les réservations selon le statut du paiement. Cela peut être utile pour filtrer les réservations impayées (en attente ou partiellement réglées) ou pour n'afficher que les réservations entièrement payées. |
Produit | Filtrez par produits individuels ou catégories de produits que vous avez configurés dans ROLLER. Par exemple, tous les produits que vous utilisez pour les groupes peuvent être affectés à une catégorie de produits afin de n'afficher que les résultats correspondant à vos groupes. |
Personnel assigné | Vous pouvez filtrer par hôte de groupe (ou autre rôle) pour générer un récapitulatif du groupe individualisé, détaillant les événements dont il est responsable. Vous devez d'abord assigner le membre du personnel responsable à la réservation. Consultez le guide Assigner des membres du personnel aux réservations pour en savoir plus. |
Ressource | Filtrez pour n'afficher que les réservations associées à une ressource ou à plusieurs ressources spécifiques. |
Personnaliser les colonnes affichées
Vous pouvez modifier les colonnes affichées dans la grille. Chaque ligne de la grille correspond à un article individuel de la réservation.
Faites un clic droit dans la grille pour choisir les colonnes à ajouter ou à supprimer de la grille.
Colonne | Par défaut | Description |
|---|---|---|
ID de réservation | ✅ | L'identifiant unique de la réservation. |
Heure de début | ✅ | L'heure de début de la réservation (séance) |
Nom de la réservation | ✅ | Le nom de la réservation, qui peut être différent du nom du titulaire de la réservation. Si aucun nom de réservation n'est saisi, il sera identique à celui du titulaire de la réservation. |
Produit | ✅ | Le nom du produit. |
Qté | ✅ | Quantité : le nombre d'articles de réservation. |
Article | ✅ | Article de réservation individuel. |
Notes de réservation | ✅ | Les notes de réservation saisies dans Venue Manager lors de la création d'une réservation. |
Notes POS | ✅ | Les notes PDV saisies. |
Personnel assigné | ✅ | Les membres du personnel (par exemple, les hôtes de groupe) assignés à une réservation. En savoir plus |
Date de réservation |
| La date à laquelle la réservation est planifiée. |
Ressource |
| La ressource assignée à la réservation. |
Statut |
| Statut du paiement de la réservation (par ex. entièrement payée, partiellement payée). |
Entreprise |
| Nom de l'entreprise, le cas échéant. |
Trier et regrouper les données affichées
Sélectionnez un en-tête de colonne pour trier les données de chaque colonne dans la grille.
Les colonnes avec un losange à côté de leur en-tête peuvent être regroupées. Faites glisser un en-tête de colonne vers le haut du tableau pour regrouper les données dans l'ordre souhaité dans la grille du planning journalier.
Voici quelques exemples de regroupements qui peuvent vous aider à gérer la journée plus efficacement.
Option | Description |
|---|---|
Heure de début | Regroupez par heure de début pour trier les réservations par ordre chronologique. |
Nom de la réservation | Regroupez par nom de la réservation pour afficher les réservations par ordre alphabétique. |
Article | Le regroupement par heure de début, puis par article, est idéal pour les commandes de restauration : il indique combien de chaque article (ou variante) de nourriture ou de boisson est nécessaire et à quelle heure. Il affiche également les réservations pour chaque variante de billet. |
Statut | Le regroupement par statut de réservation est idéal pour identifier les réservations impayées ou partiellement payées en attente. |
Pour les vues que vous utilisez fréquemment, enregistrez la vue en sélectionnant le menu déroulant à droite du titre de la page du planning journalier. Sélectionnez Enregistrer la vue, puis saisissez un nom pour la vue. Vous pouvez également définir une vue par défaut de la grille du planning journalier pour tout le personnel. En savoir plus
Télécharger le planning journalier
ROLLER vous permet de télécharger les données du planning journalier de quatre façons différentes selon vos besoins. Sélectionnez une option en haut à droite de la page.
Option | Description |
|---|---|
Récapitulatif du groupe (PDF) | Le récapitulatif du groupe est un aperçu imprimable des événements de la journée, avec une réservation par page, classées par heure de début et basé sur les filtres sélectionnés (par ex. produits) en haut de la grille du planning journalier. |
Planning journalier (PDF) | Cela génère un PDF en format paysage avec une présentation détaillée affichant les articles individuels ligne par ligne. Les éléments filtrés dans la Grille apparaissent dans la feuille de route. |
Exporter en CSV ou Excel | Sélectionnez le menu options (3 points) en haut à droite de la page pour exporter et télécharger la feuille de route en fichier CSV ou Excel. Cela est utile si vous avez besoin de manipuler davantage les données dans un tableur. |