Créer et organiser des étiquettes de produit dans Venue Manager

Les étiquettes vous permettent de regrouper des produits sous un même libellé. Associez des produits à une étiquette une seule fois, et ils apparaîtront automatiquement dans chaque menu POS et section de commande où cette étiquette est utilisée.

La page Étiquettes est votre espace central pour la gestion des étiquettes en masse — créez, mettez à jour ou supprimez des étiquettes en un seul endroit, et vos modifications se propagent partout où l'étiquette est utilisée. Cela fait gagner du temps, réduit les tâches administratives manuelles et maintient vos menus POS et sections de commande à jour et cohérents.

Ce guide vous explique comment créer, utiliser et gérer des étiquettes dans ROLLER pour maintenir les étiquettes de produit, les menus POS et les sections de commande à jour.

La permission Peut modifier les produits est requise pour afficher et modifier les étiquettes depuis la page Étiquettes dans Venue Manager. Les rôles système Administrateur et Gestionnaire incluent cette permission par défaut.

Fonctionnement des étiquettes dans ROLLER

Les étiquettes sont des libellés internes que vous associez à des produits et des stocks. Lorsque vous ajoutez une étiquette à un menu POS ou à une section de commande, tous les produits associés à cette étiquette apparaissent automatiquement.

Le personnel et les invités ne voient que le nom du menu POS ou de la section de commande en ligne ou de restauration — pas le libellé de l'étiquette.

Mettez à jour une étiquette une seule fois (par exemple en ajoutant ou en supprimant des produits), et les modifications se propagent automatiquement partout où cette étiquette est utilisée — dans les menus POS et les sections de commande. Inutile de modifier chaque menu ou section de commande individuellement.

Exemples d'étiquettes

Utilisez les étiquettes pour regrouper les produits de façon à correspondre à la manière dont le personnel vend et dont les invités naviguent. 

Une fois les produits associés à un tag, il vous suffit de mettre à jour le tag pour maintenir les menus et les espaces Commander du PDV à jour partout où il est utilisé.

• Activités
  Créez des tags tels que jump pass, bowling, mini golf ou laser tag pour que ces produits apparaissent ensemble dans les menus et les espaces Commander du PDV.

• Groupes et adhésions
  Utilisez un tag anniversaire pour les forfaits de groupe ou un tag adhésion pour regrouper tous les produits d'adhésion au même endroit.

• Cartes-cadeaux
  Utilisez un tag carte-cadeau pour que tous les produits de type carte-cadeau apparaissent ensemble dans les menus et les espaces Commander du PDV, sans avoir à gérer chaque produit individuellement.

• Nourriture
  Créez des tags tels que plats chauds ou snacks pour regrouper les articles, et ajoutez-les à un menu PDV et à une section Commander afin qu'ils s'affichent là où le personnel et les invités s'attendent à les trouver.

• Boissons chaudes et boissons froides
  Créez des tags boissons chaudes et boissons froides pour regrouper les produits de type boissons. Ajoutez-les au menu PDV Boissons et à la section Commander Boissons. Ces articles étant des articles en stock, vous pouvez également les organiser dans des dossiers PDV (par exemple un dossier pour les boissons chaudes et un pour les boissons froides).

Créer des tags dans ROLLER

Vous pouvez créer des tags de deux façons. Utilisez la page des tags pour la gestion en masse et les paramètres du produit pour des ajouts rapides lors de la modification :

1. Depuis la page des tags : créez, mettez à jour ou supprimez des tags, et voyez où ils sont utilisés dans les menus PDV et les espaces Commander. Ce hub central est le moyen le plus simple de gérer les tags.

2. Depuis les paramètres d'un produit : ajoutez un tag nouveau ou existant lors de la modification d'un produit. Les tags que vous créez ici apparaissent également sur la page Tags.

Accéder à la page des tags

Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Étiquettes de produit. 

Depuis la page Étiquettes de produit, vous pouvez :

• Afficher tous les tags existants.

• Créer, renommer, mettre à jour ou supprimer des tags.

• Voir où chaque tag est utilisé, avec des liens directs vers les menus PDV et les espaces Commander.

Créer un nouveau tag

Pour créer un nouveau tag depuis la page des tags :

1. Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Étiquettes de produit.

2. Sélectionnez Créer un tag.

3. Saisissez un nom (ex. parties).

4. Recherchez et sélectionnez les produits à associer.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Votre nouveau tag est prêt à être ajouté aux menus POS et aux sections Commander.

Vous pouvez également créer un nouveau tag lors de la création ou de la modification d'un produit :

1. Depuis Venue Manager, accédez à Produits > Tous les produits.

2. Recherchez et sélectionnez un produit pour ouvrir ses paramètres.

3. Faites défiler jusqu'à Tags.

4. Saisissez le nouveau tag, puis sélectionnez Créer {tag name}. 

Le nouveau tag est ajouté au produit et apparaît également dans la liste des tags sur la page Tags.

Les tags ne sont pas sensibles à la casse, donc Jump Pass et jump pass sont traités comme le même tag.

Voir où un tag est utilisé

Vous pouvez vérifier rapidement où un tag est appliqué avant d'effectuer des modifications.

1. Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Étiquettes de produit.

2. Sélectionnez un tag.

3. Consultez la liste des terminaux POS et des sections Commander qui incluent le tag.

4. Sélectionnez un lien pour ouvrir le POS ou la section Commander en mode édition.

Cela vous permet de comprendre l'impact d'une modification avant de l'appliquer.

Mettre à jour les noms de tags et les produits associés

Vous pouvez mettre à jour les tags à tout moment pour que les menus POS et les sections Commander restent à jour.

1. Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Étiquettes de produit.

2. Recherchez et sélectionnez le tag.

3. Mettez à jour le nom ou ajoutez/supprimez des produits.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Les modifications s'appliquent partout où le tag est utilisé — inutile de modifier chaque menu ou section Commander.

Supprimer une balise

Avant de supprimer, vous devez retirer la balise de tous les produits qui y sont associés.

1. Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Étiquettes de produit.

2. Sélectionnez la balise.

3. Retirez tous les éléments de la balise.

4. Sélectionnez l'icône de corbeille en haut du panneau de droite.

5. Confirmez la suppression.

Une fois supprimée, la balise est retirée de tous les emplacements où elle était utilisée dans le POS et les caisses.

Balises HQ et balises d'établissement géré

Les balises peuvent être créées au niveau HQ ou dans un établissement géré. Les balises HQ donnent aux équipes centrales contrôle et cohérence, tandis que les établissements gérés peuvent toujours créer leurs propres balises pour plus de flexibilité locale.

Conseils sur les balises

• Gardez des noms simples et cohérents. Utilisez des étiquettes courtes et générales comme boissons ou adhésion. Évitez de mélanger les formats (ex. burger à un endroit et burgers à un autre).

• Utilisez des minuscules. Les tags ne sont pas sensibles à la casse, mais les minuscules les gardent ordonnés (ex. jump pass, et non Jump Pass).

• Pensez en groupes. Créez des tags qui reflètent la façon dont le personnel vend et dont les invités naviguent, et non de longues descriptions de produits.

• N'oubliez pas que les tags sont internes. Le personnel et les invités voient les noms des menus POS et des sections Commander — jamais le nom du tag.

FAQs