La fonctionnalité portefeuille de ROLLER consiste à attribuer une valeur monétaire à un objet scannable, tel qu'une carte à glisser ou un badge RFID, pouvant être utilisé comme moyen de paiement à un terminal POS.
Ce guide explique comment vendre ou recharger des portefeuilles et comment les invités peuvent utiliser leur solde de portefeuille lors d'une transaction via ROLLER POS.
Vendre un portefeuille
Pour vendre ou recharger un portefeuille en POS, vous devez d'abord créer un produit portefeuille dans Venue Manager, puis ajouter le produit Portefeuille à un menu POS.
Depuis POS, sélectionnez le menu contenant le produit portefeuille.
Sélectionnez le type de portefeuille que vous souhaitez émettre :
Si vous sélectionnez un portefeuille partagé, vous serez invité à indiquer le nombre de personnes partageant le solde du portefeuille avant de pouvoir continuer.
Si vous émettez un portefeuille à montant personnalisé, vous serez invité à saisir manuellement un solde de portefeuille avant de continuer.
Attribuez un identifiant de portefeuille en scannant l'objet, tel qu'un badge RFID ou une carte à glisser. Cette étape sera répétée pour chaque invité si vous vendez un portefeuille partagé.
L'invité devra fournir le numéro d'identifiant du portefeuille via un scanner ou une saisie manuelle pour utiliser le solde du portefeuille.
Le numéro d'identifiant est généralement un code-barres, un code QR ou un RFID, ou vous pouvez créer le vôtre.
Vous pouvez utiliser un scanner pour lire le numéro de carte, ou saisir le numéro d'identifiant manuellement.
Sélectionnez Payer le total pour finaliser la transaction en POS.
Nous recommandons vivement d'ajouter une fiche invité à chaque réservation en POS afin de retrouver facilement le portefeuille si un invité oublie son identifiant ou perd son portefeuille.
Rechargement d'un portefeuille
Pour recharger un portefeuille :
Répétez les mêmes étapes que pour Vendre un portefeuille.
Lorsque vous êtes invité à attribuer un identifiant de portefeuille, scannez ou saisissez le numéro d'identifiant d'un portefeuille existant.
Sélectionnez Recharger le portefeuille > Payer le total, puis finalisez la transaction en POS.
Utiliser un portefeuille en POS
Vous pouvez utiliser des portefeuilles en les sélectionnant comme mode de paiement lors du processus de paiement en POS.
Au POS, ajoutez les articles que l'invité souhaite acheter dans le panier.
Une fois tous les articles ajoutés au panier, cliquez sur Payer le total et accédez à la page de paiement.
Sélectionnez Portefeuille comme mode de paiement.
Saisissez ou scannez le numéro de portefeuille de l'invité.
Réglez le montant que vous souhaitez utiliser depuis le solde du portefeuille.
Finalisez la transaction.
Vérifier le solde, la date d'expiration et l'historique d'achats d'un portefeuille au POS
Dans le menu de recherche du POS, sélectionnez l'option de menu Portefeuilles.
Saisissez ou scannez l'identifiant du portefeuille, ou entrez le nom de l'invité si celui-ci a été renseigné au moment de l'achat.
Sélectionnez l'identifiant du portefeuille ou le nom de l'invité lorsqu'il s'affiche.
Cela affiche la date d'expiration, le solde restant et l'historique d'achats du portefeuille.
Les invités peuvent également utiliser une borne libre-service pour consulter le solde et l'historique d'achats de leurs portefeuilles. Pour en savoir plus sur la configuration des paramètres de la borne libre-service, consultez Créer votre borne libre-service