Bienvenue dans ROLLER Premium ! Vous avez accès à un nouvel ensemble d'outils conçus pour accompagner les établissements expérimentés avec davantage d'options de personnalisation et d'intégrations.
Ce guide vous explique ce qui est inclus dans votre plan et comment configurer ces outils pour en tirer le meilleur parti.
Quelles sont les nouveautés du plan Premium ?
Le plan Premium inclut tout ce qui est dans le plan Pro, et en plus :
Commande mobile de nourriture et boissons : augmentez votre revenu en restauration en permettant aux invités de commander depuis votre menu sur leur smartphone.
Domaines personnalisés : améliorez vos taux de conversion en ligne grâce aux domaines personnalisés.
Accords d'adhésion : protégez votre revenu d'adhésion récurrent et dites adieu aux systèmes d'adhésion papier.
Google Tag Manager : pour le suivi des analyses et de la publicité.
Contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance pour en savoir plus sur les plans ou effectuer une mise à niveau. Consultez tous les plans ROLLER sur la page des tarifs.
Premiers pas avec votre plan Premium
Voici les tâches de configuration que nous recommandons pour mettre en place vos fonctionnalités Premium.
Configurer la commande mobile de nourriture et boissons
Permettez aux invités de passer leurs commandes facilement quand ils le souhaitent, depuis leur smartphone, sans avoir à faire la queue. Réduit la pression sur votre personnel et fait gagner du temps à vos invités grâce aux commandes de nourriture et boissons en ligne.
En savoir plus dans le guide Préparer la commande mobile de nourriture & boissons.
Configurer les domaines personnalisés
Les domaines personnalisés permettent aux établissements d'utiliser leur propre nom de domaine pour leurs paiements en ligne, afin d'offrir une expérience fluide aux invités, du début à la fin, et de maximiser les taux de conversion. Avec les domaines personnalisés, profitez d'un suivi complet des conversions tout au long du processus de paiement en ligne (via un pixel Facebook ou un extrait de conversion Google) pour améliorer les performances de votre marketing.
Découvrez comment procéder dans le guide Configurer un domaine personnalisé pour votre paiement en ligne.
Configurer les accords d'adhésion
Un accord de réservation vous permet de protéger votre revenu d'adhésion récurrent sans recourir aux systèmes d'adhésion papier, tout en réduisant le risque de rétrofacturations. La gestion de ce processus dans ROLLER accélère le processus d'inscription des adhésions grâce à un accès facile à un accord finalisé depuis le dossier d'adhésion.
Découvrez comment configurer un accord d'adhésion dans le guide Créer un accord de réservation.
Configurer Google Tag Manager
Les balises de suivi permettent aux établissements d'utiliser des services tiers tels que Google Analytics (GA), Meta et d'autres plateformes de marketing et d'analyse pour obtenir des informations pertinentes et exploitables afin de générer davantage de revenus.
Google Tag Manager (GTM) est un système de gestion de balises performant, utilisé pour un balisage personnalisé plus avancé de vos caisses progressives.
Pour en savoir plus sur GTM, consultez le guide : Suivre le comportement des invités en ligne et les conversions à la caisse.
Il est recommandé de faire appel à un expert pour mettre en place le suivi. Le partenaire de ROLLER, Smart Segments, est en mesure de fournir des services pour effectuer cette configuration. Consulter leur site web.