Nos décharges numériques intégrées permettent aux invités de signer avant leur arrivée, réduisant ainsi les files d'attente et éliminant la paperasse manuelle. Vous pouvez facilement voir quels invités ont signé à l'avance et effectuer un suivi auprès de ceux qui ne l'ont pas fait, rendant l'échange de billets rapide et efficace.
Les invités sans réservation ou n'ayant pas encore signé peuvent compléter les décharges sur site à l'aide de leur smartphone via des codes QR ou à une borne de décharge, évitant ainsi les goulets d'étranglement à l'entrée et garantissant un processus fluide au point de vente.
ROLLER conserve les informations que les invités fournissent lorsqu'ils complètent les décharges, vous permettant de les contacter directement et de personnaliser vos actions marketing.
Pour les réservations de groupe, ROLLER simplifie la signature des décharges en permettant aux titulaires de la réservation de partager des liens de décharge propres à la réservation avec les invités concernés. Cela évite les retards lors de l'échange de billets, supprime le recours aux formulaires papier et aide à s'assurer que tout le monde commence son événement ou sa réservation à l'heure.
Fonctionnalité complémentaire
Protégez votre établissement contre les responsabilités et améliorez l'expérience de vos invités grâce aux décharges en ligne. Pour activer le module complémentaire de décharge, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
Dans cette section, vous trouverez des guides pour personnaliser votre décharge numérique et l'intégrer facilement à vos opérations :
Personnaliser votre accord de décharge
Créer une décharge
Configurez votre décharge en ligne dans Venue Manager selon vos besoins.Configurer les paramètres de décharge en ligne
Demandez au personnel de vérifier et d'attribuer les décharges au PDV, et envoyez des rappels automatiques par e-mail pour le renouvellement de signature 2 semaines avant expiration.
Encouragez les invités à signer les décharges avant leur arrivée
Faire signer les décharges par les invités
Invitez les invités à remplir les décharges avant leur arrivée pour réduire les files d'attente à l'entrée et simplifier l'échange des billets au PDV. Pour les clients sans réservation ou arrivant sans décharge signée, utilisez des bornes de décharge et des codes QR pour une signature rapide dans l'établissement.Envoyer des demandes de décharge par SMS ou e-mail depuis Venue Manager
Envoyez facilement des demandes de décharge après avoir créé une réservation et suivez les réponses dans Venue Manager.
Gérer les décharges
Consulter et gérer les décharges signées depuis Venue Manager
Consultez et gérez rapidement l'état des décharges et les décharges signées depuis Venue Manager.Rechercher des décharges au PDV
Trouvez rapidement des décharges au PDV.Mettre à jour votre accord de décharge existant
Mettez à jour votre accord de décharge au besoin pour rester à jour.Consulter les versions précédentes de l'accord de décharge
Accédez aux versions antérieures de la décharge pour un suivi précis.
Optimisez les flux d'arrivée et réduisez les files d'attente dans l'établissement
Améliorer le flux d'arrivée des invités grâce aux codes QR pour la signature des décharges
Utilisez des codes QR pour une signature rapide des décharges à l'entrée.Configurer une borne de décharge
Installez des bornes pour que les invités puissent remplir les décharges, afin de réduire les files d'attente à l'entrée au PDV.Créer des bornes de décharge dédiées par langue
Proposez des bornes dans différentes langues pour les invités qui parlent d'autres langues.Configurer et verrouiller une borne de décharge
Sécurisez votre borne pour que les invités restent concentrés sur la signature des décharges.