Démarrez avec ROLLER rapidement et facilement ! Suivez simplement notre guide étape par étape pour vous configurer. En un rien de temps, vous gérerez votre activité plus efficacement, réaliserez des ventes 24/7 et offrirez des expériences exceptionnelles à vos invités. C'est parti, tirez le meilleur parti de ROLLER !
01 Ajoutez les paramètres clés de votre compte
Commencez par personnaliser les paramètres de l'établissement dans ROLLER, notamment les informations essentielles sur votre activité, les coordonnées, les taux de taxe et frais, ainsi que les paramètres par défaut pour les réservations et les demandes des invités. Centralisez toutes les informations importantes pour en garantir la cohérence et l'exactitude. Attribuez des rôles spécifiques au personnel pour des notifications ciblées et maintenez une communication claire grâce à des politiques à jour.
Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Compte > Paramètres de l'établissement pour commencer.
02 Ajoutez votre marque et vos logos
Gardez votre image de marque cohérente dans ROLLER en ajoutant votre logo, vos images d'arrière-plan et les couleurs de votre marque. Cela aide vos invités à mémoriser votre marque et à s'y identifier. Ce que vous définissez ici apparaîtra dans vos interfaces de commande côté invités, les formulaires de paiement en ligne, les e-mails aux invités, les factures et la décharge de responsabilité.
Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Design > Marque & apparence pour commencer.
03 Créer une décharge
Réduisez les files d'attente et la paperasse grâce à des décharges de responsabilité numériques intégrées que les invités peuvent signer avant leur arrivée. Toutes les décharges signées sont automatiquement associées à la fiche invité, ce qui vous permet d'y accéder facilement à tout moment. Améliorez l'expérience des invités non francophones et gagnez du temps à l'échange des billets en proposant plusieurs options de langue pour la décharge.
Dans Venue Manager, accédez à Documents > Décharges > Détails de la décharge > Déverrouiller pour apporter des modifications pour commencer.
04 Créez vos ressources
Gérez la capacité des différentes zones de votre établissement en créant des ressources. Assurez-vous de ne jamais dépasser les limites de réservation pour chaque zone de votre établissement, cours ou autre attraction ou expérience.
Depuis Venue Manager, accédez à Paramètres > Ressources > pour commencer.
05 Créez vos produits
Préparez vos types de produits pour les vendre en ligne et dans votre établissement. Optimisez la configuration de votre établissement en planifiant les heures d'ouverture pour gérer vos plannings de produits pour les séances et groupes à horaires définis. Regardez la vidéo pour voir à quel point il est facile de créer des pass séance, l'un de nos types de produits les plus courants.
Depuis Venue Manager, accédez à Produits > Créer un produit pour commencer.
06 Créez vos caisses
Personnalisez et partagez votre caisse en ligne en ajoutant vos produits et votre image de marque. Configurez des comptes en ligne pour permettre aux invités de gérer leurs propres réservations.
Depuis Venue Manager, accédez à Applications > Caisses progressives > Toutes les caisses pour commencer.
Vous pouvez également optimiser vos opérations de restauration et augmenter vos revenus en restauration avec des caisses dédiées aux commandes à table (formule Premium & supérieure). En savoir plus
07 Créez vos appareils POS
Configurez vos appareils POS pour vendre dans votre établissement et ajoutez vos produits à vos menus POS. Simplifiez la configuration et la gestion en utilisant des modèles pour les appareils POS partageant les mêmes menus.
Depuis Venue Manager, accédez à Applications > Point de vente > Appareils pour commencer.
08 Créer vos membres du personnel
Ajoutez des comptes pour les membres du personnel et invitez-les à activer leurs comptes afin qu'ils puissent commencer à apprendre à utiliser ROLLER efficacement. Cela inclut les caissiers, superviseurs, responsables de votre établissement, ainsi que les membres des équipes marketing, finance et administration - ils ont tous un rôle à jouer dans ROLLER.
Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Personnel > Ajouter un membre du personnel pour commencer.